一、私董会角色:
案主(君王):需要解决问题的人;
幕僚:帮案主出谋划策的人;
私董官:掌控时间,倾听案主真实问题,必要时,需要和案主沟通调整问题方向;
(可不设置)笔记官:记录会议纪要;
(可不设置)观察员:旁听观察者。
二、私董会的参与人数:8-12人最佳。
三、私董官定会场:建议选在会议室这种封闭空间,不要有进出和干扰,保证大家能进入集体心流状态。
四、私董官做好暖场:玩一个小游戏,或者鼓励大家自我介绍(每人1分钟左右),现场破冰,增强信任,如果是熟人,案主能更好的打开自己。
五、保密宣誓(模板):
我承诺:
本人不会将今天会议中各位交流的个人信息和所在组织的信息,以任何形式对外公开或泄露。
承诺人:
私董官带着大家一起宣誓,然后把保密协议签字,交给案主保管,保密承诺,是让参会者敢于袒露,说真话。
六、选案主,定议题:
议题的选择标准:是关于自己的问题,是当下需要解决的问题;
案主的选择标准:坚韧、开放、表达清楚、真心想通过私董会帮自己解决这个问题。
七、私董会位置安排:
案主坐在主座:最好面对会议室的门,中间靠墙的位置;
私董官:坐在案主的旁边;
幕僚:围绕案主和私董官左右围坐。
八、私董会流程表&角色分配:
1、暖场破冰:如果是每个人的自我介绍,每个人1分钟左右;
2、保密宣誓:私董官带着大家集体宣誓,并在宣誓稿上签字,签了字的宣誓稿交给案主;
注意:宣誓稿可以每个人签一份,也可以大家一起签一份。
3、案主讲自己的问题:3分钟左右;
4、提问与回答:每一轮1分半问答时间;
第一轮幕僚提问:向案主收集关于问题的背景信息;
第二轮幕僚提问:向案主收集特定信息;
第三轮幕僚提问:有疑问的幕僚可以继续向案主提问收集足够的信息。
注意:提问时间不能给任何意见,只能不断问问题。
5、幕僚反馈:每一位幕僚分享3分钟左右,观察员和笔记官不反馈。
幕僚的反馈需要围绕3方面来分享:
(1)感受:从案主的反馈,感受到开心、愤怒、沮丧还是激动......
(2)定性:我认为案主真正的问题是......
(3)分享:幕僚分享自己一个类似的故事,或者给案主提供其他第一手材料。幕僚不要只提建议,一定要对应的解决方案,且此解决方案是幕僚曾经实践有效的心法。
(4)案主总结:
案主集合幕僚所有的反馈,然后找个地方独自思考总结,此时幕僚可以休息,思考时间5分钟;
案主思考回到会议室,分享5分钟,分享自己有什么收获,接下来最想做的事有哪些,对公众做出“行动承诺”。
(5)幕僚总结:
幕僚每个人1分半左右, 分享自己有什么收获,接下来可以给案主提供什么样的支持?比如:资源支持还是资金支持还是智囊团支持。
(6)复盘(视现场时间而定,如果会议时间过长,可以后续线上集体复盘):
每个人(包括观察员和笔记官)分享自己的收获,私董官和案主的可取之处,顺便可以确定下一次想开私董会的案主,以及大家感兴趣解决的问题。
九、在私董会上,不同角色如何借力?
1、案主(君王的借力):
借助幕僚的角度,打破自己的局限;
借助幕僚的专业,弥补自己的无知;
借助幕僚的监督,抵御自己的软弱。
2、幕僚的借力:
借助君王的困扰,找到自己的路径;
借助幕僚的提问,照见自己的倒影;
借助主持的流程,练习自己的倾听。
3、私董官的借力:
借助君王的问题,开启心流的对话;
借助幕僚的智慧,找到解决的方法;
借助流程的力量,创造高光的时刻。
十、怎么提问?
GRQW模型:
G——Goal 目标;
R——Reality 现状;
O——Option 选项;
W——Way 路径。
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