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一个人一座城,从疫情顺丰快递小哥汪勇身上学到的管理能力

一个人一座城,从疫情顺丰快递小哥汪勇身上学到的管理能力

作者: summer思维导图实战 | 来源:发表于2021-06-05 19:22 被阅读0次

顺丰快递小哥汪勇的故事,想必很多人知道,他以一己之力解决了金银谭医院医护人员的出行、吃饭以及其他问题。

最开始一人独自接送医护人员上下班,当医护人员越来越多时,招募志愿者,寻找共享单车,滴滴,网约车公司一起参与进来,整个过程中,为保证家人安全,严格规定志愿者必须单独住,且每接送完一个客人后必须消毒,严格的管理下,他的队伍无一人感染。吃饭问题上,从简单的给医务人员配方便面、饼干、矿泉水,到找饭店协助加工提供盒饭,成立志愿者餐厅,既保证了医护人员的吃饭问题,也解决了专职志愿者的吃饭问题。合作的便利店被关门时,他努力寻找到上级政府街道办的帮助,并成功让便利店开业为他们提供盒饭。

整个过程中,我看到了他作为一个成功管理者所具备的能力。

一、良好的人生观和价值观

优秀的管理者一定具备良好的人生观和价值观,他们对任何事都抱着积极的态度,用积极的情绪去对待,遇到问题,不是消极逃避,而是想办法努力去解决,最终达成目标。他们具备利他为社会付出的精神。

很显然,汪勇在整个过程中,无论遇到什么困难,他都能想办法去解决,一个个客服,他考虑的全是医护人员而不是自己,

二、内驱力

内驱力是我们常谈的一个词,学生,还是职场人事,有内驱力,才能积极主动完成目标。内驱力其实也是目标明确的一种体现,一个没有目标感的人,必将没有内驱力。

疫情快递顺丰小哥,他有很强的目标感,他知道自己做的事是什么,在出租车停运、快递进不了城这一系列问题的背后,医护人员需要每天上下班、需要吃饭,每一个阶段,他都很清楚知道他要做什么,先解决行,再解决吃饭,先少部分人,再多人,先自己去解决,再组织社会力量一步步参与进行,最终达成目标。有了强烈的目标,就有了积极主动内驱力,想尽一切办法去克服并将最终解决问题。

3、执行力

一个优秀的管理者,必定是一个好的执行者;能听懂上级领导传达的要求,能转换成下级员工听懂的话语且传到到位。在整个目标任务完成的过程中,对目标、计划、执行、问题和解决有着良好的把控力。

顺丰快递小哥汪勇,虽然没有上级领导的要求,但在没有任何人给他提要求的情况下,更体现了良好的执行力。

对参与进来的自愿者,他首先提出进行自我保护,而且严格规定,必须一人住,接送完每个医护人员,都得严格消毒,他要求所有的志愿者100%执行,直到志愿工作结束,他们的队伍0感染。

执行力是保证项目达成的一个重要过程,过程的全把控,无疏漏,严要求。

4、思考力

透过问题看到本质,这是思考力,优秀的管理者必须具备具这一能力,

好的领导者,一定不是一个墨守成规、一成不变的人。他们善于发现问题,解决问题。

顺丰快递小哥汪勇,他每一次突破问题的背后,都有着良好的思考力。

医护人员越来越多,自己解决不了怎么办?求助其他的社会资源,组织其他人员参与,形成志愿者团队;武汉的支援者队伍越来越多了,赶紧联系沟通摩拜单车、滴滴公司、其他的网约车公司的负责人,促成问题的一个个解决。医护人员没有饭吃,筹集2万元,先买方便便、饼干、矿泉水应急,再联系饭店找资源为医护人员免费提供盒饭,找到愿意提供场所的烤肉店,盘活志愿者餐厅,每天提供15000份盒饭,不仅解决了医护人员的吃饭问题,还解决了团队志愿者、专职司机的吃饭问题。

在整个过程中,汪勇是执行者,更是问题的发现者,他有良好的思考力,遇到一个问题他就会去思考怎么办,怎么解决。

5、创新力

原创是创新,学习是创新,应用是创新,我们要善于发现司空见惯的问题,在创新中进步。

汪勇有很好的创新能力,每次遇到问题,想办法升级的过程就是创新。

汪勇是一个优秀的管理者,也是优秀的执行者。

毫无疑问的,他被公司三连升,从普通快递哥晋升为区域经理,而他已具备了岗位应有的管理能力。

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