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无沟通,不信任——作业复盘

无沟通,不信任——作业复盘

作者: 梁若鸿 | 来源:发表于2020-05-23 23:43 被阅读0次

在任何一种关系中,沟通交流是必不可少的。没有沟通,就没有信任,更不可能形成依赖的关系。那么,在网络时代,我们可以利用微信如何与人沟通呢?请看下面的内容。

【第9课作业复盘】

今天学习第9课《微信好友如何建立信任关系,让别人觉得你很靠谱》

以下是我的作业复盘:

【新知】

1.如何与微信好友建立信任关系?

a.做好用户分组管理;

b.掌握聊天技巧;

c.每天至少要跟三位以上的准用户进行一对一的交流沟通。

2.如何开启聊天(小技巧):

a.以好奇和赞美开启话术;

b.翻开对方的朋友圈,找一下共同话题;

c.把控互动小细节:点赞——评论——求助;

d.聊天时需要区别对待男女用户。

3.诚心大于技巧。对待客户就像“谈恋爱”,把客户当“哥们”“姐们”,在聊天中成交。

【旧知】

1.五年前,在朋友圈做了一年微商,有意识地给微信朋友进行了标签分类,但仅分为客户和非客户,没有细化,后来不做微商了,也没这个习惯了。

2.深觉自己不太善于与人沟通,经常和人聊着聊着就不知道说什么了,最后只能尴尬地道“再见”。

3.我还是没有形成利用微信去经营自己朋友圈的意识,没有主动去找人聊天的习惯,有时有点排斥陌生人在微信上找我聊天,看来,这是我的社交毛病,得治。

【以后该怎么办】

1.对微信朋友进行标签化分类。

2.先从熟人开始,练习这一课所学的聊天技巧。(也许,从陌生人入手也可以,反正他们不认识我,出丑了也没关系。)


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