【记录中国讯】文 / 蔺雅茹:11月4日至10日，鄂尔多斯市文化和旅游局组织博源豪生大酒店、锦厦国际大酒店、神东国际交流中心5名优秀选手参加2019年内蒙古旅游饭店服务技能大赛并取得优异成绩。
本次大赛由名内蒙古自治区文化和旅游厅、自治区文明办、自治区人力资源和社会保障厅、自治区总工会、自治区团委和自治区妇联共同主办，内蒙古饭店协办，大赛共吸引800多名选手积极备战参赛，最终45名业内精英同台竞技，争夺内蒙古旅游饭店服务技能的最高奖项，鄂尔多斯市博源豪生大酒店李永鹏荣获前厅项目一等奖，其余4名选手分别荣获中、西餐宴会摆台，中式铺床等项目二等奖和三等奖。5名参赛选手还将获得“内蒙古五一劳动奖章”“文明使者”“内蒙古青年岗位能手”“新时代北疆亮丽女性”“内蒙古技术能手”及“内蒙古旅游饭店行业服务标兵”等荣誉称号。
今年鄂尔多斯持续发力，进一步提高旅游饭店服务质量和服务水平。一是举办旅游饭店服务技能大赛。今年5月份，在东胜区举办了“博源杯”第十届鄂尔多斯市旅游饭店服务技能大赛，共有29个参赛队69名参赛选手参加，大赛邀请5位国家职业技能鉴定考评员和自治区的专家为大赛进行评判。二是旅游企业广泛开展岗位大练兵。锦厦国际大酒店等企业自行组织培训和大赛，广泛开展了岗位技能大练兵，积极备战尔多斯市、内蒙古旅游饭店服务技能大赛。三是组织开展旅游饭店从业人员培训。举办2019年鄂尔多斯市旅游饭店标准化暨服务质量提升培训班，对鄂尔多斯市从业人员进行培训，同时邀请旅游饭店业知名讲师对参加内蒙古自治区大赛的5名选手进行了一对一的专项培训，由专业评委对照比赛标准进行辅导，查找不足及差距，进一步提高了参赛人员的服务技能。
通过以上措施，鄂尔多斯旅游饭店服务技能和水平得到了较大提升，为鄂尔多斯市旅游饭店业奠定良好基础，充分展示鄂尔多斯市旅游饭店行业职工风采，发挥优秀选手的引领示范作用，激发职工岗位创新精神，提高职工技能素质，为各旅游饭店提供一个相互学习，相互促进的交流平台。通过举办大赛，进一步推广、落实旅游饭店行业标准化、规范化服务，持续提高从业人员服务水平，促进鄂尔多斯市旅游服务质量稳步提升，全面提高鄂尔多斯市旅游承载能力和接待水平，加快建设全域生态文化旅游目的地，推动鄂尔多斯市文化旅游业高质量发展。
责任编辑：王一伟
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