互联网时代，传统竞争要素的重要性在下降
设备、地段、资源等物理资本变得越来越不重要，客户没有太高的忠诚度，竞争对手可以随 时跨界进入。
在互联网时代竞争的关键：产品质量与创新，客户体验
互联网带来的信息的迅速传播，使得过去单纯靠‘营销驱动’的商业模式难以持久；产品质 量与客户体验成为持续成功的关键。
人才是持续提升产品质量、创新与客户体验的保证
移动互联网带来的商业环境的变化，会迅速拉开‘顶尖水平与二流水平之间的’差距； 例如通过互联网文案来营销，一个一流文案所创造的价值，1000个二流文案都无法弥补。
为什么说互联网时代人才是最重要的
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