前两天欧神提到一个词”白领视角“,说得是现在一二三线城市中主力的办公室人群,基本都是小中产阶级。
我们要求涨薪水。加薪是绝对政治正确的大大大好事。
我们要求医疗降价。
我们要求汽油降价。
我们要求彩电,冰箱,手机降价。性能每18个月翻一番。
我们要求有安全而廉价的警察服务。
我们要求高铁四通八达,干净整洁,易于购买,票价还不能够贵。
我们要求学校幼儿园小学中学教育资源更公平。
这么一看,这就是我和我身边的朋友圈啊。也因为白领视角的关系,现在互联网甚至新零售也呈现出这样一些变化着的产品需求。目前来看,我也无法判断这是真正的需求,还是想像。
因为我知道饭店家的玻璃被踢球的小孩子打碎了,配玻璃的就有了生意,于是他做完生意后就可以在饭店里多点一个菜。
人们对产品的预期改变,是因为了自身的性格改变,还是心理变化,也就是梁宁老师说的低层操作系统变化。
从目前我的掌握的信息来看,十有八九是因为舆论或群体心理的变化,改变了我们的心理预期,同时也潜移默化的影响了我们的性格,从而让我们有了所谓的白领视角。
希望能更体面的生活着。
我们知道孩子在黑暗中难以看清楚身边的环境,一旦感受不到自己的家人,就会焦虑万分,为平息黑暗引发的沮丧与恐惧,孩子只能又哭又闹。
于是大人们听到哭闹声音,急忙跑来。孩子通常会让大人开灯,并希望哄他陪他玩耍。于是孩子的焦虑立即消失。但如果孩子的安全感与优越感遭遇危机再度出现时,难熬的焦虑感会让孩子加强那种可以立即让焦虑消失的掌控权。
我猜测的抖音的产品心理与设计方法。差不是让你可以体面的掌控,并快速的消灭孤独。(和直播完全相反)
白领视角里描述的那些无法完全立即满足,那种害怕越来越贵怕承担不起的焦虑就出现了。于是有种快被孤立的畏惧又一次加深这种焦虑。(上个月的那篇你的同龄人正在超越你,应该就是说这个)
判断自己是否焦虑可以参考。
每次想到有个生活问题,自己一定要去解决,就出现焦虑情绪,身不由己。无论此事是困难还是简单,是离开家人还是离开朋友,是工作还是谈对像。任何小事的发生,都会让你心生忐忑,生怕危险降临到自己头上,同时你或许社会活动,人与人的交际也非常少。
其实易焦虑的性格也未必会非常紧张,大多数情况下你会尽量拖延时间,还会为推卸责任极力寻求一些托词。我猜这就是拖延症的病因。
在虚荣与野心的作用下,那些常常谈论过去多牛的人,一般不会接受别人对他能力的考验。他们更希望超越其他人,也多半会目中无人。在无人喝彩的情况,焦虑会让他害怕,就像一个孩子一样,需要人陪伴。
焦虑的性格特征增加之后,会形成相关的情绪与感性。这种情绪是不受控的,自觉或不自沉的宣泄出来。如果说产品的出现就是为了烘托这种情绪,或加强,或平复,或引导,已达到产生感情的心灵活动。
就比如,滴,滴滴。(用户忠诚度与净推荐值)
这些2C的心理学方法,如何才能运用在2B领域?小老板们的需求还真是很难琢磨。
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