有经验且为别人着想的人打电话时,:“....您不用记,我只是先告诉您。随后我会通过邮件(或者短信)给您发个备忘...”
有心人拨打工作电话是有技巧的:
√确定对方最可能方便接电话的时间(难以确定时先发短信询问)。
√拨打电甚至发短信咨询对方是否方便之前准备好一切计划沟通的内容,做好检查列表放在手边,确保沟通过程不会遗漏要点。
√通话前把重要信息整理成电子文本,在通话中做必要的更新,通话结束后,马上通过电子邮件将备忘发给对方。
√若对方没有接电话,则给对方发署名短信告知详细事由,并做好记录,防止自己遗忘此次沟通任务。
√养成定期备份电话薄的习惯,手机丢失时方便找回通讯录。
P114.高级特工年科说:所有高级特工都明白一个简单的原理:任何动作演练到一定次数,就能准确完成。
收获:有些生活或工作中的问题,我们平时在脑海里可以多思考多设想可能会发生的不同场景,并思考出解决方法。一旦遇到这种情况,可以迅速反应做出应对。

(图片来自 大白老师)
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