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2018-11-27

2018-11-27

作者: 郭军军 | 来源:发表于2018-11-27 16:18 被阅读0次

 每家店的管理模式皆有所不同,但是围绕的就是客户,员工,老板三方之间的关系。比如:客户开车到店消费,员工服务客户,客户缴纳费用给老板,老板发放薪金给员工。汽车美容店运营管理升级模式是透过财务方面,客户面,内部流程,学习和成长四个方面建立的,可以借此去做整体运营管理的衡量。企业在追求业绩之余,应兼顾员工学习与成长的层面。在简单扼要的管理指标中,确保门店运营得到有效的效果。所谓的管理,就是管理异常。经营数据越详细,越能发现异常。然后找出真因,进而解决问题。http://www.kuaisubuqi.net

        高层接地气,基层接人气。高层接地气是指中高层管理人员需勤于走动各个区域,才能发现数据真伪和客户满意度情况等。也能避免制定出不接地气的方案,造成员工抵触和反抗等心态,最终造成无法弥补的恶性循环。基层接人气是说第一线的基层人员与客户接触频繁,需将在执行过程中所发现的问题及时向上级反馈,以利企业正常发展。

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