如何抓住女性用户的心？

各项数据表明，相对于男性用户，女性用户拥有更大的消费能力，她们不但为自己买，还为家人买，上至老人下至小孩。所以抓住了女人的心就抓住了一个大的消费群体。线上购物如火如荼，那么线下实体店如何做才能展示线下优势，抢占市场份额呢？

《她生意》这本书分享了关于向女性营销的3个妙招。

                              『技巧一』

                              提供免费试用

如果在商场不能试用产品，那么这和网络购物隔着屏幕看商品没有任何区别。

聪明的店家都会设立免费试用的区域，让女性用户充分体验再决定是否购买。 其实，免费试用往往会让消费者把自己的要求降低。这就是实体店的“主场优势”。如果连这个都没有，不许摸、不许碰、不许试，这样的店铺只是一家实体网店。 所以，制造各种方式的直接体验，能够迅速拉近店家和女性消费者的距离。

能够现场体验，这很重要！

                            『技巧二』

                          提供差异化商品

数据显示，和男性消费者的当机立断不同，很多女性消费者总是习惯于线下尝试，线上购买。也就是说，她们会在线下尝试各种衣服、鞋子，但是不立刻购买，而是回家后再到网上找相似产品，以更低的价格成交。 不得不说，这对线下店铺是种伤害。因此，对于有品牌的商家，最好做差异化供货，即线下和线上的产品有30%-50%是不一样的，有些商品只能在线下购买。这样可以有效减少这种问题。

                                『技巧三』

                                  热情的技巧

对女性消费者一定要热情，但是这种热情不能只表现在口头上，更要体现在行动上。比如给她们提供更好的购物决策、提供免费的小吃和水果、雨天给她们纸巾擦拭鞋子和包、带她们找洗手间而不是用手指一点等等。 上述所有小事都会让女性顾客心存感激，每当她们进入商场都会想到之前的热情待遇，而消费也就变成了自然而然的事情。在调研中，作者发现，大多数商家并没有这样做。因此，这种空白就是很好的机会。

给女性做营销是一件不容易但很有价值的事。在了解了大多数女性的购物需求后，商家运用3个技巧正确对待女性顾客，一定会博得女性用户的欢心！

更多内容请参考《她生意》，祝大家阅读愉快！！