遇到的问题:忘记安全问题答案,账号在浏览器登录必须输入安全问题,不能进行任何操作,需要apple id账号双重认证,在次登录就不用输入安全答案了,但是现在直接被锁定账号,没法操作。自从kf转移到贵州问题多多。
虽然客服给出了答案(用手机登录apple id等下去,试着安装几个app,尝试着去密码与安全性 更改成 双重认证,没有给出具体的时间,就是等),然并卵。
解决办法-需要iphone 和 mac
1、在iphone 上登录忘记安全问题的 apple id ,登录之后 不进行任何操作。
2、在打开mac 电脑 ,系统偏好设置,找到 icloud 输入跟iphone一样的账号登录,选择账户详细信息-->安全性-->+授信任的手机号码,输入手机号获取验证码。
3、开启双重认证需要在手机上和mac电脑进行互动,需要打开手机,按提示操作,问题解决。
4、凡是apple id没有绑定手机号的 ,建议绑定手机号 双重认证,万一忘记密保什么的!
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