入职以来,培训两周,之后就有幸进入了我现在的部门了。之后,也很幸运地,H姐成为了我的师傅。
二话不说,直接实战,一边写案子一边听师傅的教导。
现在在部门,已经有2周了。接到的任务一个OA答复,三个新申请,其中一个新申请应该是要结案的了。
这期间,和发明人打过了交道。尽管次数不多,总共打了三通电话。但我还是需要自己做一个小的总结,方便以后的工作。
首先,但我和发明人交流的时候,无意中就感受到了对方知识的扎实和渊博,之后逻辑思维能力很强,表达也很清楚。关键的是,给我的感觉就像是一个哥哥(长辈),孜孜不倦地教导我,帮我解决理解上的不足。
之后,再与发明人交流的时候,要注意什么呢?
1.问对方名字,之后自报家门。
2.介绍清楚本次电话的意图(想和您一起交流一下提案的一些问题,提案名是~~)
3.介绍完之后,一定要问清楚,“请问您现在方便吗?”,不方便就另外再约时间,拒绝邮箱沟通,坚持用电话交流。
4.前面都是铺垫,现在到关键的地方了。“要问发明人什么问题?”
5.问清楚每一个部件的名字、作用、意图;部件与部件之间的连接关系;提醒发明人有没有更好的一些想法或者其他改进思路。
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