三天前(腊月二十八),去山西美特好太原五一广场店购物。购物出来后,发现一个问题:自己明明只买了一个购物袋,可是购物小票上却显示花了两个的钱。
于是我找回去。结果收银员的态度让我诧异——两个收银员不但没有丝毫愧疚,反而司空见惯似的,并理直气壮地告诉我:因为用云闪付结账,所以不能退款。
其实,那就是个借口。当对方看到我态度十分坚决的时候,也很顺利给我办了退款,息事宁人。
这一次我倒宁愿相信是收银员的“无心之过”,但是消费者购物时类似“被消费”的报道也屡屡皆是。只是以前觉得遥远,现在是亲身经历。
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