人跟人的素质真的不一样。
前几天，美团优选分菜的时候，不小心把一个顾客的两斤蒜和一个刷牙杯错发给了另一个顾客。
顾客来取货时，清点商品时，应该也是发现了我们给她发多了。
其实也不贵，两样加起来也就10几块钱。可是那个顾客，却选择了把错发的东西据为己有。第二天打电话给她，更是把我电话号码拉黑，我想她以后应该也不会再选择在我这个团点买东西了。
这样的顾客其实我也不欢迎她再来买东西，素质太差。
但是，好的顾客也有。
比如昨晚，一个顾客买了一包千张，4.94元。当时商品放冷藏柜了，她第一次来没找到，点了退款。后来我打电话给她，告诉她在冷藏柜里，她老公来拿走了，她忘记撤回退款申请。结果是商品取走了，款也退成功了。
然后，她昨晚下了班，就直奔我店里，非常歉意的来把货款转给我。4.94的商品她非要转我5块。几分钱虽然不值钱，但是一个人的格局，素质却是几千几万个几分钱也比不了的。
还有今天上午一个农民工模样的大哥来店里买包利群，和一个打火机，我一起收了他24元。付完钱后，他疑惑的问我：你是不是忘记收打火机钱了？
我心头一热，立马对他高看几分：“没有，我们这利群本来就卖23元。”
所以人跟人就是不一样，人的素质高低也跟身份地位，职业学历没有太大关系。
祝福这两位诚实守信，淳朴善良的人事业顺利，幸福安康[愉快][愉快][
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