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互联网信息简史:当AI遇到信息,会颠覆了谁?

互联网信息简史:当AI遇到信息,会颠覆了谁?

作者: 魏佳斌 | 来源:发表于2017-10-30 17:43 被阅读14次

从农业文明到工业文明,现如今这个阶段,我们称之为“信息文明”。IT就是information technology,IT行业就是信息行业。

那信息到底是什么?信息是存储在外部的知识

在文字发明之前,知识经验只能口口相传,所以远古才会留下那么多模糊的神话传说。文字符号(数字)发明之后,知识经验以信息的方式保存,并得以快速积累和传承。

有了文字,我们可以对真实世界进行建模,描述一棵树,不再需要来到这棵树的面前,加之逻辑推理的作用,我们开始可以虚构不一定存在的事物,概念。因此促进了人类协作,从而引致人类社会文明与繁荣。

互联网初期,网上的信息很少,就是几个公司主页,一个简单的黄页导航就可以列全,后来很自然的,有了门户,国外以yahoo为代表,国内以新浪为代表。以编辑为核心的内容采编模式,不同于现在的PGC,门户按频道组织内容,编辑中心化生产,几乎囊括了主流用户感兴趣的版块,比如科技,财经,体育,娱乐,旅游,汽车,女性...等等。用户上网直接上新浪首页浏览新闻,几乎就等同于阅尽天下大事了,好像互联网也就是这样了。

web2.0新起,UGC的概念如火如荼,博客,播客崛起。用户开始生产内容。同时,各大论坛,社区,SNS先后崛起,新增网站个数越来越多,增速越来越快。检索式查找信息的需求被激发,百度应运而生。门户算一代信息获取方式,那百度是典型的第二代,通过关键词,检索数亿可能关联的页面,找到用户可能最感兴趣的内容。

有一个很有意思的现象,就是“垂直化”。综合门户繁荣之下,催生了一批垂直门户,当然小众的很快就消失了。大的像和讯这样的财经门户,丁香园医药行业的门户,还有比如汽车之家,比如36kr,huxiu,donews这种。当然不一定称门户了,叫垂直媒体更为合适。

门户或者说媒体并没有没落,只是需求被各种新兴的玩法稀释了,变得不再主流而已,所以各种垂直媒体依然层出不穷的出现。

互联网的繁荣,在移动出现之前,信息就号称爆炸乃至过载。我们不再缺信息,而是很容易淹没在信息洪流里。过载的信息,工业时代的标准不适合人民群众日益增长的个性化需求,以今日头条为代表的推荐引擎产生了,姑且称之为第三代信息引擎吧。

从内容广度的维度看,头条只能算是百度的一个子集。百度可以看作是一个信息全集索引,像个百科全书,你查什么都有。头条更多是消遣性阅读为主,但国内互联网,尤其是移动互联网,本来就以此种需求居多,居然一个娱乐信息消费APP,也支撑起了一家小巨头公司。

在PC时代,当年百度上市之后,带来一批垂直搜索的繁荣,06-08那几年,搜房,搜职,爱帮网,酷讯,去哪儿...等。现在存活的也少了。酷讯还算是成功卖掉了,才有了后来的唱吧陈华,还有张一鸣就是酷讯团队的技术骨干。

本质上讲,正如综合门户仅提供中心化的热门资讯,垂直媒体除深度内容外,更多会契合行业本身做深度整合,比如去哪儿/酷讯,机票,酒店搜索然后切入在线旅游OTA市场。酷讯现在被美团收购,成为o2o生活版块的一部分。这种垂直本质来说,不是简单的资讯,其实包含了线下服务,信息检索之后,还需要交易,交付最终产品,这里就涉及防伪,价格等等,不是信息检索综合服务百度所长。

像做不起来的搜职/搜租房信息,一是信息源不够分散。另外,更重要的原因是需求不够刚性或频度太低。找职位的需求可能2-3年会有一次,租房子也是平均超过1年。机票,酒店则会高频一些。搜索引擎支持的大量,还是普通问答式的信息获取,按这个逻辑,现在很多人说,是某某领域的今日头条,也基本不太靠谱。用户资讯需求是多维度的,很少人会为消费某一个垂直领域的信息,会安装一个APP,头条就够了。

到了移动时代,由于手机输入不太方便,加之各种APP的分流,百度的入口优势也被分流,渐渐被AT拉开距离。信息流模式支持直接获取信息,而且可能超过用户自己的预期。比之之前百度“all in 外卖”,现在“all in ai+信息流”,算是个正确的回归吧。信息流模式,另一个重要支撑就是内容质和量,所以无论是头条号,百家号,企鹅号,看点号都在砸钱抢用户,推荐虽好,但你得有内容啊,通过crawl采集的内容毕竟良莠不齐。

综上,内容消费从编辑中心化,到用户中心化,关键词检索式,到信息流推荐式,那下一步将走向何方。信息流已杀成红海,为何不弯道超车,这是我做自媒体以来一直思考的问题。

信息仍然在持续过载,而且还碎片化。

回到初心,我们需要信息做什么?消遣,八卦,还是装X有用。从信息论的角度,应该是“信息是用来消除不确定性的”,这个消除的大小的度量,单位就是“熵”。

过去我们经历的一代,二代,三代,都只是在解决信息过载带来的搜寻问题,如何把信息拼凑成有用的知识,也就是我们希望消除不确定性的终级需求:认知

像ibm的watson,或者问答式的siri,或金融领域的kensho,你也许可以问她:北京楼市当下的趋势。这是AI+的时代,推荐会成为常态,信息流也会成为历史,信息需求是永恒的刚需,但其实我们更需要信息带来的认知。

AI+信息,当AI遇到信息,会颠覆了谁?

关于作者:魏佳斌,互联网产品/技术总监,北京大学光华管理学院(MBA),特许金融分析师(CFA),资深产品经理/码农。偏爱python,深度关注互联网趋势,人工智能,AI金融量化。致力于使用最前沿的认知技术去理解这个复杂的世界。

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