协同力,是在工作中非常强调的一个概念。因为一个事情不可能什么事情都是一个人完成的。
大型组织里面,大多数员工就像流水线上面的织布工一样,操作着一个环节,保证这个环节的效率、准确、性能。
现代工厂更是把流水线发展到极致,固定的程序加上机器人手臂,连人的偶发异常都直接排除在外。一切都是标准的,一切都是可控的。
试想一下,一个流水节点上,有3个思路不一致的人,或者理解程度不一样的人去完成一个共同操作时,这个事情会变成什么样?
大概能出现如下情况:
第一:3个人动作90%一致,那么在这个点可能绣出差不多的花来,然后10%的差异,形成成了一些后续需要重新修补的构图;
第二:3个人动作50%一致,有可能绣出不同的花,但是本质上还是一朵花,只是位置不一样,花型不一样,从大局上来看,这些花是不是很美观,基本上是无法判断的,或者肯定是不好看的;
第三:3个人,90%动作不一致,那可能一个绣出花来,一个是一座山,一个是一坨屎。最后,一块高级地毯变成了一堆废品。
在大规模的人肉协作或者决策系统中,这种协同时的差异性随时存在。就像3个挑水的和尚,各有各的方法和思路,那么如何去保证最后能挑到水呢?我觉得需要有明确的游戏规则。尽管现代组织也讲究赛马,但是这种思路要看放在哪个层面。如果你的部门是追求具体的结果,而不是全面颠覆式创新,合理的方法还是先把规则讲清楚,才好办事情。
比如上面那个绣地毯的例子:
首先得有个靠谱的,有经验的老师傅指路,给出一个靠谱的执行方案。或者至少能把大家聚起来,充分沟通,小心求证,给出可靠的结论。
接下来就可以把这3个女工叫到一起,说清楚我们是要绣一副“锦绣花开”的图,里面的核心花是牡丹,然后需要有芍药、月季等作为衬托。
然后绣工最好的做牡丹,其它两个分别绣芍药和月季。同时时间要求什么时候做完,绣的时候,针脚大小,颜色搭配大致是个什么思路。
这样至少这几个绣花女心里是有谱的,做的时候,能够知道自己做的东西在大图里是个什么样子,要达到什么个效果。当然也可以给女工说,你可以自己发挥,但是目标是整体最优,让这个绣品更加美观有灵气。既能铺在人民大会堂,还能让仿制品在其它场合用。
任何组织的运作,都需要有规则,这个是“人”的基础要求。记得在大学辅修行政管理专业时,《组织行为学》的老师很喜欢举群体效应的例子,群体如果去争取一种权益,那就需要有人制定整个协作方式,有人主导,有人配合,可以参考售楼处维权。
在一个小团队也是如此,不论事情大小,一旦涉及到协作,就需要先把规范定出来,这样才能形成有效协同,而不是盲目执行和异想。
放到一些项目协作中同样如此,项目经理就是规则的守护者。保证大家在既定的项目方向和时间节点拿到结果。
新编的小故事,发现老典故还是很有深意的。后面可以搞个故事新编系列,讲讲组织管理和协同也是蛮不错的。
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