这是一件发生在身边真实的案例。平阳县昆阳镇兴良路网格的专职网格员池进静日前成功劝解了一对坚持要办离婚手续的夫妇。由于机缘巧合，网格员接到熟人电话，告知有一对夫妇闹矛盾准备要去民政局办离婚手续。刚接触这样的案子有点措手不及，还好之前她考过社工证，学习了一些社会个案分析的专业知识，所以心里有底，立马着手准备接案。首先做了个简单的评估，初步评估服务对象的问题，了解他们吵架闹矛盾的原因。网格员立即把他们请到调解室，慢慢交谈。据了解，事情原委是这样的：男主人公陈某，系工业区一家礼品小作坊的老板，平常在店里店外忙着礼品加工业务的事，很少插管他爱人平常朋友聚会的事情。直到昨天晚上她们同学聚餐很晚了没回家，打电话不接，发微信不回，着实让他很生气，甚至在怀疑他爱人的不忠！尽管他爱人一直强调解释自己和同学之间只是简单的聚会，但他已经不再相信她，或者说已经对她失望透顶了。从她对家庭的极不负责任，只管自己的开心快乐，很少把心思放在家庭上和孩子的教育上。而且每次吵架的缘由都是她出去跟朋友聚会，已经不止一次因为这个吵架了。上次要去民政局离婚时，女方一直求和认错，保证不会有下次了，才原谅了她。现在接二连三又犯同样的错误，还经常去打麻将，已经忍无可忍了，这次铁定要离了！男方的态度是如此的坚决，再劝也是于事无补，这让网格员很犯难，只好想办法再拖延时间不让他们去民政局。这边看女方原先很沉默不语，见网格员介入了后，态度变缓和了，认识到自己的错误和事态的严重，开始在承认错误，而且一直在保证，以后断绝与那帮朋友及同学的联系。网格员见女方如此求和认错态度，男方逐渐冷静下来，此时感觉解决问题的机会来了，大打感情牌，帮忙助推说女方真心悔过了，舍不得这段感情的，毕竟是两个孩子的母亲。当时他六岁大的儿子一起跟过来的，一直以他儿子为契机转移注意力，夸他儿子多可爱，多么懂事！一个多么温馨有爱的一个家庭，不能因为自己的冲动和意气用事而拆散了原本幸福和融的家庭。而且这个时候她女儿念初三，正是关键期，现在这个时候闹离婚，对孩子学习成绩影响是很大的，更是不利于两个孩子的成长历程。经过一番利害分析，男方渐渐变沉默了，态度开始缓和。网格员趁机说，是夫妻都会吵架的，大家心里疙瘩说开了就没事了。男方爱面子，不肯妥协，口头上强调如果还有下次怎么办？以后还那样不管不顾家庭又怎么办？网格员笑笑说，这个好办，那就让女方回家认真地写一次保证书，两个孩子也署名当见证人，共同监督她，为了幸福的生活，大家一起努力！男方终于答应，重归于好，一家人手拉手回去了！这次特别有意义的家庭个案终于得以顺利结案，网格员变身的“婚姻调解员”，或者说当个小小的“情感专家”顿时觉得成就感十足！
调解成功后的喜悦
当今社会，众多因素影响的离婚率居高不下，这种现象促使单亲家庭越来越多，教育问题日趋严重，不利于社会正常化发展。如果要从根本上改善，除了政府职能部门出台政策法规加以约束外，还要全社会共同关注献计献策，去改变这个不良现象。这看似任重道远的事情，也促使我们网格员以后要努力练好“内功”学做多面手，碰到类似这样的矛盾，都能随心应手化解了！
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