保险它是一种看不见、摸不着的无形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险产品的人还是少数。保险业务员要以“凭着爱心与责任，主动热情去接近，能量付出一百分”的态度和热情，积极主动地寻找潜在客户，激发客户的保险需求，给客户的家庭带去保障。有人戏言，那些经常在别人的家门口转悠的除了死神就是保险业务员，业务员多给一个家庭带去保障，这世上就多一个幸福的家庭。从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。
态度诚恳是取得客户信任的第一要素。我们是保险代理人，但是我们的地位并不比别人低一等，有很多人还是不敢跟朋友、亲戚说我们是保险代理人，因为有些人总是带着有色眼睛看待我们保险代理人。我们做的是传递爱与责任的工作，能够给别人的家庭带来保障的工作，所以我们要对待所有的客户一视同仁，因为风险对于每个人来说都是一样的，没有地位、金钱、背景的区别。对待地位地下的人，我们不冷落、不忽视；对待权贵人士，我们不阿谀奉承、不低三下四。
保险是一个专业性非常强的行业，不仅是对行业知识要求高，而且还对业务员本身的素质要求也高，它涉及到金融、法律、财务、医学、心理等方面的知识。保险业务员一直都要跟不同的人打交道，不说上知天文，下知地理，但是一定要跟客户聊得上来，把握客户的需求，在实践中不断地感悟和反省。
真心为客户着想，根据客户的需求，为客户量身定做。我们很多业务员，为了追求自己的高佣金，不考虑客户的实际需求，推一些对客户并没有用处的产品，以至客户真出事时，买的产品根本就没有起到保障作用，增加了公司给客户的负面印象。只有真正为客户利益而非佣金着想的时候，客户的需求才能得到满足，只有客户的需求得到满足，当有业务的时候，客户才会在第一时间想到我们，帮我们推荐客户，帮助我们的保险业务员提供源源不断的准客户。
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