核心三
店长承接系统的各种输入,对市场进行各种输出,在这个过程中产生的效率越高,那么实体店就会活的更好!
店长个人作战三大能力
营销能力(就是开窗能力)
1.涨粉能力
2.养粉能力
3.综合能力
变现能力
你必须具备把你自己产品讲到连自己都很兴奋的能力。
1.沟通能力(主要核心是应变能力)
2、成交能力
专业能力
1.产品能力
2.服务能力
你必须具备把你自己产品讲到连你自己都兴奋
第四、店铺管理系统
做小店也需要大管理
进:
进了什么,多少的量?什么时间进的?
销:
今天销售多少?谁购买的?购买者资料有什么?这个月销了多少?利润是多少?
存:
库存还有多少?
货架放了多少?什么时间到期?
账目
清晰
开店所有的花销明细
销售所有金额明细
店里日常花销明细
规划
1.销售金额留下进货金额
2.每月花销留下门店房租
3.资金流要有循环能量
理财最高境界——有钱时想着没有钱的时候,没有钱的时候想着有钱怎么规划。
门店就是你的第二个家
思考:你邀请朋友去你家之前你会怎么做?
门店卫生重点做哪些?
地面卫生门
店门前卫生
收银台卫生
货架卫生
货品卫生
地面客流量流减少
但现实是:实体店店长没有发挥其价值
例如:
货架思维
不要把朋友圈做成货架,密密麻麻的广告,没有信任感,没有信任感,会非常让人想把这样的朋友全关掉,朋友圈是一个鲜活的人。因为没有人喜欢货架。
顾客需要跟什么样的人购买产品,甚至做生意呢?
有温度,很诚实善良的人做生意。信得过,有本事,能给好服务。
人们喜欢人品好的品架!
人们喜欢人品好的专家!
互联网上不出现相当于不存在。
货架已经泛滥,人品才是稀缺!
举例:
做义工(显示你善良的形象)每一个城市都有义工组织,你可以成为自愿者,这样给别人善良形象。
健身、跑步(展示你自律严格要求自己)展示你是一个热情,自律的人。
图书馆(专业的形象)去书店,图书馆,约一个人去书店,你在读书的时候,让另外一个人给你拍照。
第六个核心点:社群营销
为什么生意越来越差?利润越来越低?
1.暴利期:竞争对手很少,消费者都是菜鸟2.微利期:竞争对手越来越多,消费者都是人精
3.无利期:竞争对手减少,形成行业垄断,消费者都有指定品牌。
构建核心竞争力
我与竞争对手有什么不同?
顾客为什么要来你这里购买?
举例:全聚德(34.76亿市值)和绝味鸭脖(220亿市值)
改善方法,全县城找前三名的餐厅,合作,派厨师。
如何
洞察冲突
比如:家庭和事业,爱情和金钱,上班和娱乐,美食和肥胖。
顾客只是一时在乎价格,买完就在乎质量。
以消费者为中心,消费者的冲突有哪些?
以竞争者为中心,尚未被竞争对手解决的冲突?
以自我为中心,我的产品到底解决哪个冲突?
举例:神州专车(安全)和滴滴打车(价格)
网友评论