昨天晚上讲的是”沟通“，我脑海中立马浮现出一本本书的封面，市面上讲沟通的书籍太多太多了！职场及人际交往方面的如《说话的艺术》；亲子关系方面的如《怎么说孩子才会听》；亲密关系方面的如《非暴力沟通》、《爱的五种语言》、《热锅上的家庭》等等等等，不胜枚举。不明就里，但还是报名了，完全是信任朝阳老师和拾壹沙龙。
耳目一新的体验。
朝阳老师没讲方法论的层面，而是直接讲了根本，“沟通的本质”是什么。
一、 什么是沟通？
两个关键点，一个是“信息的发送者”，一个是“根据反馈来调整”。沟通中的人都是信息发送者，无论是沟通的发起者还是被发起者。我想沟通应该是个动态的过程，在“发送信息-反馈-调整”中循环往复。
二、沟通的前提？
爱和尊重--这是最重要的吧，多少人，在没有尊重的前提下展开沟通，还没开始就败了。
调整情绪--先关照好自己的情绪，情绪稳定了再展开沟通。带着情绪沟通等于自杀。可以表达情绪，但不要情绪表达。这点很重要，要学着做到。
好好说话--我的理解，前两项做到了，自然就好好说话了。
选择环境
三、沟通的过程？
平等、利他（销售中要注意）、纯真、赞美、不卑不亢（销售中要注意）、反馈
以上都很重要。
四、沟通的根本？
人和人、人和物、人和自然之间的信息、思想、感情的传递和反馈。
话语权的平等流动。
五、沟通的误区？
（此处可以有捂脸的表情）
猜疑/先入为主/我以为，我觉得/不是说，而是听（沟通不在于你说了什么，而是你听了什么）/命令威胁和无休止的劝告/讽刺挖苦/不适当的评价/过度询问/委曲求全/说教式沟通（捂脸）/技巧的过度运用。
以上我中了好几条。
说话啰嗦——被叫“唐讲师”，其实内心有一整套逻辑体系，总想全倒出来，告诉他“你看，我这么决定是有道理的”，完全忽略了时间、地点、环境以及对方的接受程度。
先入为主——先入为主了，就无法中立的聆听对方，更无法解决问题。
不是说，而是听——好像更享受不停输出的过程，而忽略了倾听。光“发送信息”了，没有反馈和调整，就戛然而止了。
综合以上
收获颇丰，对号入座，看到了自己的很多问题。也知道了应该怎么改进。当晚就应用了，效果还不错，哈哈。
我想所谓沟通，最根本是 “爱” 和“尊重”吧， 在爱和尊重的背景色上展开，想不通都难。
我付出的是两小时，而朝阳老师备课远不止两小时，感谢朝阳，感谢同学们，感谢秋实提供的场地。
感谢所有美好的遇见。
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