通过三维领导力方格,来判断出在什么情境下适合给员工授权,培养员工。
一、什么是三维领导力方格?
三维领导力方格,以传统的管理理论来说,既包含关系导向的行为也包括任务导向的行为。该理论最大的突破在于不同的环境中,将管理的情景和管理的行为细化,并根据不同的环境特征进行不同的授权方式的选择。
二、三维领导力方格怎么来用呢?
第一,用任务导向维度进行管理公司
任务导向为计划和控制,突出表现为工作标准化以及工作中的计划性。例如麦当劳的管理方式:在多数情况下处于高效率和高任务导向的领导和管理方式,一般会界定和明确自己和下属在企业中的角色,重视工作的组织与计划,强调工作完成的最后期限,也以此通过高标准来提高企业的效率。
当然,这也不代表麦当劳没有关系导向这个维度。只是在任务导向这个维度,麦当劳体现的尤为突出,这也是麦当劳在竞争激烈的快餐行业获取竞争优势、立于不败之地的关键因素。
第二,用关系导向维度进行管理公司
关系导向更加侧重于工作中的人际关系。这是建立在一定的标准化的基础上的。当上级和下属具有较好的关系,公正的对待每一位员工,尊重和关心下属的意愿和情感,则下属更能够很快并准确地完成任务。
比如,海底捞是高效且侧重关系导向的领导方式。其主要体现在产品的标准化同时在管理的人性化方面做的更为突出。只有基于上级对下属的信任,员工才会认真的做好每一次服务。比如,海底捞的服务员,有权给任何一桌客人免单。
第三,效率
不管是侧重任务导向维度还是侧重关系维度,最后都必须达到高效维度。这一维度指的是保持高产的能力。
三、运用三维领导力方格需要考虑的因素
(一)要考虑文化大背景和企业文化
麦当劳和海底捞,能形成不同的领导管理方式,是因为麦当劳和海底捞所处的文化大背景以及企业文化不同。
麦当劳所处的文化大背景是麦当劳与各国文化的大融合,所以管理层级上也体现出跨国性,海底捞所处的文化大环境是中国文化,中国人比较注重人际关系的文化氛围影响到了海底捞。
所以,作为公司不仅要适应文化的大背景,利用文化大背景中的积极因子,使员工产生认同感。
(二) 要考虑企业的战略定位
麦当劳定位是服务以及质量的标准化,使各个方面形成了统一的整体。海底捞的定位是服务,要成为中国服务行业的标杆。俩家公司的企业定位不同,决定了两家三维领导力格度上的侧重点不一样。
因此正确的方式是在任务导向、关系导向以及效率中选择一个因素占据主导位置,然后去调整三个维度的比例而促使公司正确的管理和领导员工。
(三)企业的发展现状
任何一家公司只有在结合自身实际情况才能使领导和管理员工更为有效,只有明确现状才能给员工设立标准,才能慢慢地引导他们更好的发挥员工的效用。
任何一家企业在不同的发展阶段,没有一成不变的管理和领导方式。领导和管理员工的方式都是由任务导向、关系导向和效率这三个维度调整而得来的。
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