早晨起来,忽然发现手机没有信号了,连10086都拨不通了。前几天也出现过类似情况,我怀疑是移动卡没有安好,动了动移动卡就好了。今天我又动了几次移动卡,一点儿反应也没有。我只好来到了移动营业厅。
一个二十多岁的小伙子接待了我。他耐心地给我复制了一张移动卡,由于我的要求,他把我原来卡上存在的信息也帮我复制到了新的卡上。对此,我深怀感激。
小伙子告诉我:“你本来用的是19元大王卡,由于系统原因,你要体验两个月的29元套餐。但是不用害怕,只是体验,钱不用你付。两个月后,你感觉好,可以接着用;感觉不好,可以取消。”这种套路我已经不是第一次接触了,我深受其害已经是好几次了。我只好小心地说:“我不体验行吗?”
“为什么?每月2G流量,80分钟通话时长。”
“流量我不需要,我本来每个月就有30G流量,80分钟通话时长。”
“你这都是人家赠送的,到三月份就到期了。”
几月份到期我不知道,但是,移动公司告诉我,我享受这些待遇是无期的。
我再次说:“我还用我原来的吧。”
小伙子的脸色突然变了,尽管是职业要求,他没有对我发火,但我知道他对我极其不满。他只是冷冷地盯着电脑,在键盘上敲击了几下,连看也不看,把手机递给了我。
我知道,我得罪了他。我也只能在内心对他说:对不起,小伙子。我知道你肯定有任务,说不定还要影响这个月的收入,但我真的不能接受你的邀请。因为我的经历你不知道,你完全不能体会我的心情。
我在无意中接受了一个客服的电话,让我体验28元套餐。我接受了他的邀请,两个月的体验到期了,我要取消。移动公司告诉我,套餐只能升不能降。我当场就懵了,一种上当受骗的感觉突袭心头。我多次打10086理论,但人家的说辞是不变的。我搞不懂,一个偌大的移动公司为什么要用这种卑鄙的手段榨取利润呢?
我从网上查了移动公司总部的电话,我要维权。在移动公司总部的压力下,他们告诉我,我可以回到我原来的十八元套餐,但是,我原来享受的优惠都没了。我只能再次拨打总部的电话,问现在十八元套餐的标准是什么。也许是我的执着,我享受了十八元套餐应有的优惠。
不只是我,我的亲戚,我的同事,由于别人的忽悠体验所谓的套餐,到期时取消都是难上加难,我怎敢再去贪图这点便宜呢?
小伙子,对不起,尽管你口头答应到时候帮我取消,我不敢。我去找你需要请假不说,万一我找不到你呢?万一我现在享受的优惠没有了呢?
网友评论