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车棚森花62

车棚森花62

作者: Vivian_n | 来源:发表于2017-06-16 22:12 被阅读0次

    同样都是抽出人脱产学习,客运居然又问我们要人,居然我们也给了!今天只剩得7个人在前线应对着周末的大客流。

    其实挺让人心酸的,一方面,客运车间的人还在调休着,却从我们这里要把抽出去的人都补齐;另一方面,我们也抽出人去学习,却只得自己咬牙挺住。论强度,我们是最大的,不像检票口和站台只接触部分旅客,凡是来买票的我们要一一接待;不像进站口核查车票和证件就可以,我们得跟旅客沟通,不能随便打发。论业务,我们是掌握得最多的,先不说每天在窗口会遇到各种规章中涉及的问题,光是售票员需要经历的大大小小考试也能把票务菜鸟练成达人。论坚守,我们是最韧的,这种缺人、调人的事不止一次发生,不管剩下几个人,我们还是想着快点给旅客卖票。然而有心无力,周末的大客流不是这三苗人能应对得了的,旅客投诉排队时间长时,即便不是班长的错,她也只能硬着头皮跟旅客道歉。

    即便你觉得自己一万个不容易,也抵不住对方在领导耳边吹风恰好自己领导又不替自己撑腰。

    不做压榨自己人和轻信耳旁口水的领导。

    减脂生活第62天。

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