1.《如何表扬才有效》
我们来看看一组表扬：
A “谢谢，你今天做得不错！”
B “谢谢你这么早就来做准备，让我们能够准时出发！”
你选A还是B？
再看一组：
A “大家做得不错！加油啊！”
B “罗伯特，你的报告真是太棒了。我喜欢你引入国际化因素。我们需要在这方面多下工夫，谢谢你提醒了我。”
选哪个呢？还选B吧？
不知道聪明的你，是否看出了点什么没有？
是的，A简单、空泛；B详细、具体。这里用了“肯定的言辞”来表扬，焦点集中在人的成绩或成就上。表扬越具体，效果越明显。
2.《以别人想要的方式来表扬》
贝吉收到一份特殊的礼物——一个7岁孩子给她写的感谢信：“谢谢你，罗伯茨小姐！我爱你！凯莎 。”字写得歪歪扭扭，充满了孩子的童真。贝吉一点也不在乎，反而很喜欢。
贝吉还有一个名为“鼓励文档”的文件夹，她把收到的所有字条都整整齐齐地放在里面。每当觉得疲惫 、泄气，她就打开文件夹，细细读上面的话。慢慢地，她又振作起来。
贝吉在教会担任兼职，除了每星期日上午安排志愿者照顾一两岁的孩子，还帮助单亲妈妈解决生活困难，还常开车送她们去医院看病。大家很感谢她，给她写的感谢、鼓励的便条也成了贝吉的动力之源。
贝吉安静、低调，不喜欢在公开场合得到表扬，她更喜欢另 一种形式的肯定——就是妈妈们写给她的便条！
所以，给对方感谢、表扬，就用别人想要的方式给！
NO.3《最好的送礼办法》
收到礼物的时候，会不会开心？如果收到自己喜欢的，当然开心！如果收到的不是自己想要的……
一个公司发慰问品，第一年，全公司发一大盒粽子，遭到全员吐槽！第二年发水果，又被吐槽水果不新鲜！ 第三年改发米和油，还是吐槽米太难吃！啊，怎么侍候都不满意！
又一年，准备发东西前，来了个民意测验，有三个方案：一、酒店的消费券； 二、蛋糕券；三、电影年券！三种方案，任君选择！这下OK了！
送礼最好的办法是什么？是送礼之前先了解一下，哪些人的赞赏语是“称心的礼物”，然后再为他们选择合适的礼物。
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