飞书互动华南区总经理华霆认为,跨境电商整体上呈现出良好的发展形势。在快速增长的过程中，企业必须积极采取有效的营销策略，才能让品牌和产品成功出海，打开销路。
跨境电商整体发展呈良好趋势
近几年，跨境电商取得比较好的发展，在进出口贸易额中占据的比重越来越大。根据交易规模数据，华霆总结道：“预计到2018年出口跨境电商的交易规模将会达到9万亿人民币，中国有望成为全球最大的跨境电商消费市场。从全球来看，预计在2021年，整个的交易规模会达到100万亿，整体上是一个规模性的成长。”华霆表示，从全球电商渗透率分布情况中可以看出，在北美、欧洲以及亚洲，网络用户中参与购物的占比是比较高的，但是亚洲总体人口的渗透率还很低，还有很大的开发空间，中东和非洲市场的渗透率依然是最低的，有待开发。跨境电商营销环境不容乐观
跨境电商营销环境体现在流量的趋势、媒体流量分布以及广告投放区域。2015-2017年整体线上投放的CPM均值呈现快速增长趋势，流量越来越贵，但效果越来越不稳定。华霆表示，从分媒体看，主流广告平台Facebook在过去的7个季度，广告的CPC和CTR呈现了相对稳定的低成本状态，他表示Facebook仍是站外最受欢迎的广告平台。从出海营销的媒体流量分布来看，华霆表示，流量集中的趋势越来越明显。Facebook和谷歌海外媒体资源集中度较高，依然是双寡头地位。其次是头部APP媒体资源，例如YouTube、Vk等。除此以外还有网红及长尾流量的分布，但由于反作弊手段的确实和数据的不透明，长尾流量还不太被认可。“从另一个维度来看，我们能看到从2016年开始，移动端数字广告的花费超越了PC端，这个趋势到2018、2019、2020年的时候，双方的差距会越来越大。”华霆补充道。媒体投放区域在过去两年仍然是北美占最大市场。随着跨境贸易环境的不断发展，尽管主体市场仍然不变，但区域日益多元化。华霆表示，日韩及其他东南亚市场和中东市场呈现了明显增长的态势，媒体投放区域的集中度趋于分散。
品效升级 做好营销
在跨境电商总体市场规模不断增长，价格流量越来越高，区域集中度区域分散的大环境下，华霆认为海外营销品效升级主要可以从三个方面进行分享。一是要优选媒体，学会抢占新兴媒体的流量红利。顶级媒体流量在市场上已经被洗过N多轮，有新兴媒体出现时，就要先知先觉享受第一波红利。二是要善用数据，如今的大媒体平台已经高度数据化、自动化。“我们会从种子用户的选配到DMP记录用户行为，然后到老用户唤醒，这就需要在媒体上善用数据。”华霆说到。除此以外，每个媒体平台的属性不一样，基于媒体效果导向的创意素材的设计，能更好提高效果的ROI，实现品效合一新升级。三是内容营销，不同的品牌、不同的产品处于不同的阶段的时候，对内容营销的要求是不一样的。华霆说到：“对于中小的品牌，你经营好的主站点，有产品介绍的贴文，对于一些大的需要做品牌的，可能需要用到KOL，像我们正在服务的南航和广交会这样的大客户，会有8到10人的小组专门做他的内容运营。”在竞争日趋激烈的全球市场，跨境电商营销策略更讲究品效合一。华霆表示：做到品效合一，需要强调品牌的概念和意识，虽然这些平台上都是以效果的导向为主，可是我们觉得营销的本质是塑造和传递出产品和企业的核心专长。
网友评论