系统思维
“如果只是将统治者赶下台，而不对其所统治下的系统体制做出改变，那么这一相同的模式将会继续重复，填补统治者位置的将会是一个非常相似的人。”
“系统由三部分组成：要素、关联以及功能或目的。”
“关联是系统中非常重要的部分。”
“物质的流动关联往往是最显而易见的。
然而通常情况下，关联并不是物质的流动，而是信息的流动，这些关联比较难以察觉，不过只要你的观察足够仔细就能够发现。”
“一个系统的功能或目的不一定非要写下来或是大声说出来不可。它通过系统的运行就可以得到表达。通常要想找出一个系统的目的，观察它的运行就是最好的方法。”
“我们应该从系统的行为方式来判断它的功能或目的，而不是从我们自己的期望或是系统所宣称的目的出发。
系统最大的问题之一是有时候系统子单元的目的可能会组合在一起从而产生了所有人都不想看到的行为。”
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