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江致远装修日记连载—023

江致远装修日记连载—023

作者: 江致远 | 来源:发表于2018-10-10 21:25 被阅读29次

    2018.10.10

    说降温就降温,小风一吹凉飕飕。

    我们做家装的,十月份应该算是年底最后的一次冲刺,十一月份的时候装修的就开始逐渐减少,我们这边不像北方可以集中供暖。

    天冷了,瓦工师傅贴砖就不容易贴,还得用小太阳烤着。

    不过这段时间也是最好的储存客户时期。

    这都是后话。

    今天同事在那地方打四季金辉三期的电话,打了差不多有100多个电话,可是最终有意向的也就是三四个。

    我说的这个有意向是指没有直接拒绝,稍微问点问题的。

    更过的则是直接拒接,不装,房子卖了。

    他一边打电话,一边感慨现在这电话真难打。

    其实何止是电话难打,现在对于我们这些还没有啥名气的装企来说,任何一种获客渠道都是比较难,客户分两种群体,一种是认牌子,一种是认价格。

    认牌子。

    咱们目前的名气远没有那些大公司有名气,我们所谓的名气仅仅停留在同行中的同一频道的装企当中,那种大公司出来的人,估计都没有听过我们的名字。

    认牌子的客户内心深处往往的对质量的认可,内心总觉得大公司做出来的工地质量就好,这是真的嘛?

    我个人觉得未必,你装修的好坏与公司的大小毛关系没有,而在于三个字,责任心。

    认价格。

    往往纠结价格的客户,你和他们谈质量的时候,通常情况下他们会觉得质量每家都一样,甚至还会说活都是工人干的,同样的活还能干出不一样的效果。

    我想说的还真是。

    专业的水电工能把槽给你开的横平竖直,非专业的水电工,能给你开的像狗啃的一样。

    在说说贴砖,同样的砖,不一样的师傅贴出来的效果不一样,我说的效果是平整度和阳角的垂直度。

    为啥有的师傅贴砖一平25,而有的只能是24一平,差距就在于技术。

    我现在一遇到那种上来啥都不问,直接问报价的客户,我头都疼。

    装修不是你去菜市场买菜,装修涉及到方方面面,前期的施工,后期的维护,这些都需要钱,换句话说我们需要利润来维持。

    别总觉得装修赚钱很多,其实这些都是假象,但是说不赚钱,那也不可能的。

    装企相当于一座桥,把客户与工人,各类材料商嫁接在一起,从而赚取中间的差价。

    客户选择了自装,就相当于去互联网中所说的去中间商,工人与客户直接联系,但不同的是你装修该花的钱一样没少,甚至还要搭上自己的时间。

    我们不能左右任何客户的想法,能做的就是提出合理的建议,最终由客户自己选择。

    但我最厌恶的是那种为了接单,而不遗余力的打击同行的行为,说人家这不好,那不好,从而衬出自己家的各种好处。

    其实这样说反而让客户觉得我们的品有问题。

    我们改变不了什么,但是我们能做的就是把自己做好,把客户交代的事情做好,尽职尽责的去干好每一单活。

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