淘宝店和实体店一样,它都拥有本身的客户,微信电商在这个过程当中作用更多的是帮助淘宝店把现有的客户能够长期地变成自己的粉丝,能够创造客户的长期价值,这里面的难度,我觉得跟实体店有点类似,就是老板本人是不是能够去把自己的魅力在微信上展现出来?很多的淘宝卖家并没有这样的一个生意的理念,就是我是给客户带来优秀的产品和服务的。
很多的淘宝店老板,他能够把生意做起来,只是因为他身边有这样一个产品,他就卖这个产品能挣钱。但是在这个过程当中,我们的理念是不要升华一下,我们是不是要跟供应商一起来改善我们的产品,能够给客户带来更好的服务,那么,抱有这样一个理念的老板,我们就可以去把这样的理念在朋友圈当中对客户所去展现出来,让客户更加信任我们。
据我了解的一些做服装的卖家,在这些点上他们做得非常好,他们会让自己的粉丝去到,他为了这款产品,花了多少心思,跑了多少供应商,为了某一个细节做得更好,花了多少努力,在这样的过程当中,当粉丝见证了这件衣服的产出的过程,对这件衣服的期待值就会高了好几倍,那最后这件衣服发布的时候,粉丝就会狂热去购买,那么,实体店老板就是通过这样的方式不断的去给老粉丝更多的期待,不断去用好的产品满足他们的这种期待,他们的粉丝粘性变得越来越高,这个是微信电商对于这类店铺的一个非常有价值的点。
当然做线上淘宝店的微信电商还有一个重要的问题就是,我们卖的很多的产品,不一定它是有老客户的。对于这种没有老客户的产品,你即便把客户装在你的微信里面,即便用户对你非常的信任,但是你的产品客户已经买了,他们很难去买第二次,在这样的一个情况下的话,我们怎么办呢?
第一种方法很自然的,当然是我们去推荐,去找到更多的产品,适合我们用户的产品去,推销给我们的用户,但说起来容易,做起来却很难,因为打造一个好的产品本身是非常的费时费力的。何况打造很多的产品?
目前来说,回头客比较多的产品,就是服装和食品了,其它品类,往往回头客都没有非常多。所以,对于其它品类的店主,应该选择什么样的方法呢?
第二种方法,那就是把老客户用来做自己的淘宝店的评价和销量,比如说经常在上新品的时候,给自己的老客户一些利益的回馈,让他们去帮助去购买我们的产品,从而获得早期的近百个销量和评价。提升淘宝店后期的流量。
有的店主更加把这招做到极致。他们通过一个淘宝店低价做同质化产品,一分钱不赚,就赚粉丝。获得10000粉丝,然后再通过这10000粉丝帮助买另一个店的产品,新店的产品利润率高。他通过这个资源,来帮助新品获得精准的起步销量。
对于淘宝这样的平台来说,你初期的转化率越高,那么你获得的流量后期越强。我们更推荐的第三种模式就是,淘宝店主能够去给自己的客户,推荐淘宝联盟里面的淘宝客产品,这样子他对于卖家选择的余地是更大了,很多淘宝卖家把自己的客户去装到自己的微信之后,然后推荐淘宝客的产品,每天利润可以翻倍,而且越来越稳定,这个是淘宝卖家去发展自己用户价值的一个很重要的方法。他们通过淘宝店+淘宝客的模式,打造起了一个比他的同行更加有竞争力的系统!
网友评论