前天公司提前放了国庆假。路上一定堵,回家要趁早。晚上吃饭,我妈就问起去年我在保险公司实习的事情,说前一阵总是有保险公司的业务员给她打电话,说是有什么小礼物要免费送给老客户,只需要去公司领取,或者是什么业务专员,把钱存到某个银行,收益高﹑保障好﹑存100块钱年底能拿120块钱呢……刚开始还听对方说完,后来打的烦了一看来电显示,就不接了。
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我一听就明白了大概。我妈能接到这么多保险公司的电话起源于去年大三放暑假,阴差阳错在找了份实习工作,在保险公司。当时算是努力工作吧,对保险公司的业务流程有一个基本的了解。我加入的公司属于收展系统,简单说就是卖保险。不属于保险公司的正式员工。可以这样说,我们整个公司三百将近四百人只有一个是有编制的正式员工,当然这是我后来才知道的。
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公司的业务的开展主要是各个业务大主管跟公司内部人员打通关系,将投保客户的所有资料复制出来,包括客户姓名年龄﹑投保金额﹑工作单位﹑家庭住址﹑联系方式等,最简单的方式是打开客户资料的系统后直接用照相机拍照。回头用打印机打印出来,分发给各自的组长,组长再分配给具体的业务人员,就是对着这些表格上的信息打电话的收展员也叫业务员,期待着这些客户能再来公司买一份理财保险。我是新人嘛,打电话是第一步,为了业绩,给我们家人也都买了意外险。留下了家人信息,也就埋下了祸根。今日之果,昨日之因。
各个小组长还会因为分配给自己的“资源”的质量好坏而明争暗斗,跟大主管表忠心,献殷勤以获取最新最优质的资源,而大主管也不可能对其他小组长不管不问,毕竟是一个集体,各个小组业绩好了,大主管的业绩才能上去,收入才会丰厚。各个大主管之间的竞争也是很激烈的。表面上看风平浪静,在平静的水面下则是暗流涌动。
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我妈接到这样的电话显然不足为奇。用的也是很简单的小套路,比如给你送个小礼品,但是需要你去公司拿。你一去,前面有更深的套路等着你,一步一步让你掏钱;还有理财顾问﹑保单过期﹑保单升级等利用的都是客户爱占小便宜的心理。保险业务员深谙此道,运用起来,信手拈来,随心所欲。
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但是我妈之所以能接到这种略带欺骗性质的销售电话,归根结底就一个原因——信息安全。
九月份开学季,山东女孩徐玉玉接到诈骗电话,被骗九千余元,悲恨交加,郁结于心,以致失去生命。对于这件事,我不想再评论些什么,说的再多,也无法挽回一位年轻女孩的生命。
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我们的个人信息,在互联网的浪潮下,几乎没有什么隐私可言。上学﹑就医﹑银行存贷款﹑求职﹑出国﹑网上购物……只要是需要个人信息的地方都有可能是信息泄露的源头。2013年斯诺登将美国国家安全局关于PRISM监听项目的秘密文档披露给媒体,随即遭美国政府的疯狂抓捕,在多个国家地区的帮助或暗中协助下,斯诺登逃过一劫,仍旧旅居俄罗斯。而斯诺登向大众曝光的内容着实让世界各地的吃瓜群众目瞪口呆又无可奈何——美国政府监视着每个人。
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国内的就不可胜数了,就9月份在湖北咸宁市通山县公安局,披露该县首起非法提供公民信息案,出售个人信息的银行职员。
当地某银行某支行职员陈某将储户信息以手抄的形式每条20至50元的价格,将800余条包含姓名、身份证号码、银行卡内金额、手机号在内的储户信息出售给他的上线、同在银行工作的同学张某。
张某则以50元一条的价格从多家银行职员处购买储户信息,再以每条120元至180元不等的价格转卖,1400多条储户信息被他出售。
就这样,我们时不时会接到房产中介的推销电话,投资石油的“理财”电话,孩子出事的救急电话……
“难道就没有王法了吗?”(脑补冯小刚语调)
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有,不再使用手机,不使用网络,在这个时代似乎很困难;不将手机号告诉陌生人,呵呵,通讯公司有你的信息(此处没有诋毁中国移动的意思啊,移动公司才不会给你打电话呢甚至巴不得你永远不要给他打电话呢,这样就能裁撤整个客服部呢,省一大笔钱呢。)你能保证熟人不把你的信息告诉别人吗;我知道你还想说法律的制裁,将这些倒买倒卖个人信息的施以重刑,以儆效尤。可有句老话叫“赔本的买卖没人做,杀头的买卖有人干。”贩毒每50克就可以判死刑,可是你觉得贩毒的人少吗?
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看到这里,你可能有些泄气,真的拿这些骗子没办法了吗?当然不是。
有些问题的解决,是需要时间的。上世纪90年代,就已经有人开始质疑长途漫游费了,说漫游费的成本几乎为“零”,却收取超乎通话费用几倍的漫游费用。可是喊了这么年,你看到在今年也就是2016年才正式确认将长途漫游资费取消。
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在没有支付宝的那些年里,银行是怎样欺压储户的,提款机取钱,多吐了归银行,少吐了储户自己承担;各种不透明的收费项目层出不穷,储户稍不留神就会被扣费,定期存款就差一两天,你要取钱,利息就按活期算……找谁说理去?如今呢,感谢支付宝,感谢马云。哈哈哈。
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《我的滑板鞋》这首歌火的时候,我也经常听的,旋律很轻快,里面有这样一句歌词,“时间时间会给我答案”是的。有时候,当下解决不了或者难解决的问题,就把它放下,留给时间。有一天,再想起的时候,问题或许已经随风而逝了。
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对未来充满希望,相信我们身边的环境会越来越好﹑我们的生活水平生活质量不断提高﹑我们的新闻里不再有城管打人,路边摔倒的老人会有人扶﹑我们的孩子不再因经济原因上不了学……
相信未来,不辜负当下。
但行好事,莫问前程!
最后,送给大家一首诗:
当蜘蛛网无情地查封了我的炉台
当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀
我依然固执地铺平失望的灰烬
用美丽的雪花写下:相信未来
当我的紫葡萄化为深秋的露水
当我的鲜花依偎在别人的情怀
我依然固执地用凝霜的枯藤
在凄凉的大地上写下:相信未来
我要用手指那涌向天边的排浪
我要用手撑那托住太阳的大海
摇曳着曙光那枝温暖漂亮的笔杆
用孩子的笔体写下:相信未来
我之所以坚定地相信未来
是我相信未来人们的眼睛
她有拨开历史风尘的睫毛
她有看透岁月篇章的瞳孔
不管人们对于我们腐烂的皮肉
那些迷途的惆怅、失败的苦痛
是寄予感动的热泪、深切的同情
还是给以轻蔑的微笑、辛辣的嘲讽
我坚信人们对于我们的脊骨
那无数次的探索、迷途、失败和成功
一定会给予热情、客观、公正的评定
是的,我焦急地等待着他们的评定。
朋友,坚定地相信未来吧,
相信不屈不挠的努力,
相信战胜死亡的年轻,
相信未来,热爱生命。
(以上图片版权属于原作者)
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