【战队】战神三队

【昵称】荔子

【字数】1465

【正文】

我是剽悍行动营17期的学员，这次来参加运营学院学到了很多运营经验。从老铁角度转换到运营官的角度，让我有很多新的感悟。

运营这样玩，才够人情味

我入群的时候报的职能官是设计官，第二次战队值日时，我就积极选海报，如果我不争取，那么这趟学习之旅一定会有遗憾。

在行动营的时候就常常佩服设计官做出的海报太漂亮了，我也要做出漂亮的海报。

在战队优秀老铁的帮助下，我终于做出了几张海报，对于第一次作品，挺满意的。但是想要成为一名设计官，我还得多和老铁请教，学会PS。

除了设计，点评官和活动策划也让我收获颇丰。在行动营时，我偶尔也会点评老铁的文章，即使一篇优秀的文章，我也点评不出它的闪光之处。

在洛柒大大分享中，学到一个“三明治反馈法”，在给老铁提建议时，避免使用“应该、但”这样词汇，而是用“如果......会更好”。

另一个点评方法是“211”点评法，文章中很棒的两个点是什么？文章中可以优化的1点是什么？鼓励老铁分享给其他老铁的1点是什么？

学到方法后，以后点评任何老铁的文章，都能有话说，既鼓励老铁又能帮助他进步。

如果作为一个职能官，点评文章的本领是必须要具备的，在行动营每天都有打卡文章，点评作业更少不了。

娜一姐分享社群活动运营经验，让我听完想当场拜师。我们一直身在社群中参加各种活动，但是并不知道社群运营的本质是什么？

娜一姐给大家剖析了社群运营的本质是人的运营，只要围绕人性去运营，一定不会差。

那么社群运营需要打造好6要素，即归属感、安全感、成就感、收获感、仪式感、惊喜感。只有社群做好这6感，一定能打造一个口碑爆棚的社群。

做好这六感，再结合洛柒分享的沟通反馈技巧，一定能让社群充满人情味，收获老铁的心。

还有一个惊喜是，我以前认为的复盘就是简单的罗列今天发生的事，但是在丹丹老师的分享后，体会到复盘太神奇了。

不是罗列今天做了什么这么简单，更深层地梳理今天做了什么，有没有离目标更进一步。学会复盘，能帮助生活事业更上一层。

另外我感受最深的一点是，无论在哪个职位，都要用心去做，不断打磨，最后一定会赢得鲜花和掌声。

别看爽爽现在是行动营的金牌设计官和数据官，但是她刚来的时候，也是一枚小白。

在她的分享中，我发现她身上体现了所有行动营管理组的特质，就是不断跟自己死磕，不断精进。

数据其实很无聊的工作，但是能在无聊工作中做出乐趣，带领团队做出漂亮的可视化数据，这一点让我敬佩。

师傅领进门，修行在个人

在运营学院十天的学习后，如果成为一名管理员我会这样做:

面对战友，我服从连长的安排，配合其他战友的工作，一个团队必须保持凝聚力和执行力。

每次活动，做到早报备晚复盘，让战友知道自己做什么，给予大家安全感和信任感。

面对老铁: 我要有耐心、暖心、爱心、平和心、同理心。暖心语沟通，爱心鼓励，耐心催打卡，平和心对待任我怎么努力也带不动的老铁。

同理心认同老铁的难处，同时要多关注每个老铁，做到雨露均沾，尤其是晚进群的老铁。

努力做到6感，让每一位老铁都被重视、被需要、被努力、被认可……每一位进行动营的老铁都非常优秀，更要让他们发光发亮。

来行动营，你能收获什么？

成为剽悍江湖的老铁，你能收获的东西远远不止干货，更重要的是收获一种追求卓越的精神、一个极致强大的团队，以及可以近距离跟猫叔学习的机会。

在管理组看到无数个“赖在”这里不走的管理员，他们为何无怨无悔待在这里，一定是收获了难以用金钱和时间衡量的价值感和优越感。

在这里你收获的不是狭路相逢勇者胜，而是精英汇聚众生赢。

你想改变自己的现状吗？你想干掉懒怂拖、升级朋友圈吗？你要是个勇士，欢迎来19期剽悍行动营！