听人说话,听完,需要时间;不打断,需要耐心;不随意猜测别人的话更是一种修养。
相对日常生活,在接待来访者过程中,我们较容易记住咨询师的身份,留下时间耐心听对方说完话,不打断不猜测不评价。去好奇来访者所想,问问ta是什么让ta有如此想法,让来访者感觉到了被人理解,受到了尊重。
最近几件小事,让我感觉了一把不被理解的堵。想着那天朋友好不容易抽出时间来跟我聊天,结果我加入了太多的自我观点,是不是反而添堵了呢?
中原焦点团队高三班、讲师班成员,原创分享第811天,20210309,许翠蓉于重庆市忠县。
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