眼看,进入第二周的复盘计划了,这周的陪伴计划是“报告解读”,这也是考验人的基本功,并且是输出倒逼你输入。
想想,在日常生活中,我们因为如何进行常规的报告解读呢?
基本保持:一个中心——保有自我,适应他人;
即使解读报告前期,你得知道客户是什么特质,用什么样的特质去教练,去互动,这也是我们经常说的“用对方想要的方式去达到自己的目的”,从而让你们的对话更轻松,相处更愉快。
二个基本点——别为他人找借口,别为他人贴标签。
看到报告,客户是高I型,建议不要说,你是个“逗比”,朋友中的“欢乐豆”。虽然你知道,他从报告中看,是这样的人,但是尽量不要贴标签,因为我们是专业的。
看到一份完整的DISC报告,首先我们要罗列这几个着重点,进行一一解读:
一、 静态描述
因为这是前期的铺垫和积累,同时也体现你的专业。即使你知道他的工作是什么,其实也是要确认的,确认报告的合理性,做报告的时候是否有其他干扰,等等。
二、动态分析
就是凭借自己的所学,分析3张图表
甄有才个人行为报告自然状态下:简单说是朋友眼中的她,或者自己最真实的状态。
她是一个有原则、有条理、对自己也有要求的人,朋友眼里的“知心大姐姐”,做事也是有一定的耐心。
分析问题有决策力、决断力,果断、自信,不忧郁,自己知道做事需要达成的目标,并有计划有条理的去分析,划分步骤,确保在预算时间完成预期任务。你对待朋友也很真实,细致认真,并关注细节。喜欢换位思考,热心助人、不为难别人。
工作场景图:简单说是工作状态下的她。
她在工作中,比较活泼,沟通力和表达力非常强,做事雷厉风行不拖沓,愿意去热心帮助别人。
比较喜欢尽快呈现想要的结果,同时耐心、细致,擅于去分析问题,表达观点,做团队中的主心骨,喜欢并擅于做决策,总希望在最快时间内“结果先行”。
压力状态下的行为变化图:简单说是当有压力时,你的行为方式的变化。
在压力下,她会比平时更加的理性,并擅于去分析和思考问题的所在,并快速做决策和调整战略方向,并调试自己,去改变和突破,不纠结,就事论事。
适当情况下,请稍微多关注身边的人,当行动太快的时候、决策果断的时候,建议看下身边的朋友,看是否能跟上你的行动和节奏。
你是一个随性、率真的人,做事不绕弯子,生活和工作坦诚率性,不做作,做真实的自己,对自己高要求固然很好,但也适当的放松紧绷的自己,劳逸结合。
总的报告解读,有一个原则:看破不说破,我们尽量做一个好的“倾听者”,善于倾听,分析问题,关键时刻,引导,建议。
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