错误认知：部门总监跟一线经理差不多，是用来监督一线经理的闲职。
更新认知：部门总监是第一个纯粹的管理岗，这个岗位管理不当，可能会严重影响公司的发展。
部门总监的职能
1.选拔培养一线经理
2.让一线经理对管理工作负责
3.在各部门配置各种资源
4.协调自己下属部门其他部门的关系，避免各自为营的敌对关系。
需要思考的第二点，纯粹的管理工作考核是比较难的，但是考核标准决定了部门总监能否成功转型。
制定清晰明确的管理考核标准是部门总监成功的关键。
例如，对部门总监的考核
1.工作效率提高的程度
2.工作质量提高的幅度
3.教练辅导的频率和效果
4.输送一线经理的人数
5.新人一线经理的成功率
6.工作中的团队合作
7.在新领域的团队合作
如果对部门总监的考核是产品质量提高的幅度，那么部门总监很有可能将回到一线经理甚至个人贡献者层级，去抓怎样才能提高产品质量。
同时跟一线经理的沟通教辅也应该侧重管理方面的问题，如果涉及过多的具体问题（可以举例），一线经理也容易再次走入个人贡献者的工作误区。
例如：
你们组员是否有清晰的指标衡量广告的好坏？
VS
你们组xx类产品退货率怎么这么高？
标准决定层级，问题决定方向
网友评论