总结

看完这次的App收获不少，己所不欲勿施于人我觉得这么句话说的特别好，其实我们更应该把自己当做患者，去站在对方的角度去思考问题，而不是像机器人一样每天说来说去就那么几句话，调整好自己的心态，更多想着患者的需要的是什么，顾虑的是什么。

朋友圈就是自己的形象代表，每天都要发朋友圈已经是工作中不可缺少的一部分了，根据最近转潜的患者是啥样的病状来发朋友圈刺激他们到院。

患者爽约，没约下来多考虑自己自身的问题，反思自己到底哪里出现问题，好好在分析一下对话，话术也有不断的改变。