十二月份给儿子在得物上买了一件棉衣,不知道里面是什么填充物,衣服上面也没有写清楚洗衣说明,就几个图片,字人家懒得写,那图片上让人手洗,冬天的棉衣用手洗?没有搞错吧,我曾经用手洗,衣服干了后,上面会有洗衣液的印记,根本洗不干净。我冬天的衣服都是用洗衣机洗,洗了就直接甩干了,衣服上面也没有痕迹。
可儿子这件衣服干了后,里面的绒挤在一起了,有的地方有绒,有的地方没绒,我使劲儿拍打也不起作用,我猜想这里面装的是棉花吧。我给客服打电话,看怎么处理,人家给了我两个方案,一是给我补二十元钱,二是退货,说实话,那衣服还挺好看的,儿子穿着很帅气。我说最好是换一件,或者给我发回厂家收拾一下发过来也行,目前客服正在跟商家商量,这服务挺不错的,我联系售后,人家秒回,很快就给我打电话说售后事宜,等到结果出来再说吧。就感觉这得物客服态度好,给个好评吧。
最近太闲了,无事生非,说的就是我吧。不过我也不是给人找事儿的人,确实那个绒不好恢复原样,儿子说最好干洗,送干洗店?还是自己在家洗?这可是白色棉衣啊。
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