我是一个靠每晚靠健身释放工作压力的人，自己一个人懒得锻炼又担心自己健身动作不标准没人纠正，在权衡比较下最终选择了去健身工作室请私教健身。从2019年3月在中田健身工作室开始健身，7、8、9月上得到大学中断了3个月私教课程。10月继续健身后，发现工作室里会员数少了很多，教练数量也少了，教练的积极性也没那么高了。
我是一个爱琢磨、爱学习的人，所以健身教练都喜欢和我聊天，那天教练问我“如果你是我，你会怎么让健身房更赚钱？”
1、
健身房的经营模式是先让会员低价办健身卡，办完卡后再让健身房里的教练给健身的人推销健身课程获取利润。
健身工作室是顾客无需办卡，直接买健身包月课、包季度、包年课（一般单次课价格很高，引导消费者办包月课程）。
两者模式下教练的获取收益方式不同，第一种是“销售”式教练，需要不断卖课获利，第二种模式教练自由度相对较高，服务好现有客户，更多期望客户复购、老带新获利。
2、
健身房和健身工作室这个生意其实我觉得就像沃尔玛和小区里的天猫小店的区别。本质上健身房和健身工作室都是零售，零售行业的利润公式：
利润=流量*转换率*客单价*复购率
3、流量
第一步搞清楚流量问题。
首先要确认有没有人口流量？
健身工作室在九亭地铁站附近。九亭镇2019年人口普查25万人，但是以健身工作室1km为辐射范围大致估算。附近久久青年城一共有19栋楼，一栋大约30层，每层有10户人家，按照每户住4人计算：19*30*10*4=22800。综合下来健身房附近类似这种小区折合有5处。所以这里的流量池非常大。
然后确定有没有健身流量？
完全竞争的市场看流量有没有，可以看看供给多不多。地铁站附近1.2km内的健身场所17家，其中2家瑜伽工作室。
相对于整体的人口流量，目前健身流量较低，大概率因为和此处属于松江区房租较低有关。但是也说明我们可以从另外16家健身场所口中抢流量，另一方面有大量流量可以待开拓。
抢流量可以从提高自己工作室的曝光量入手。我们健身工作室的缺点在于健身工作室在一个居民楼的3楼，进门还是很偏的地方。所以曝光量提升可以选择在每天晚上下班后白领们从地铁回家需要途径的地方，这个地方就是地铁站到家里都要经过的桥，桥上给行人通过的地方极窄，最多两个瘦的人通过，在这里一般大家都会慢下脚步。健身房所在小区就在桥上行人视线正前方，如果能够在楼边立起大的LED显示屏效果会不错。
4、转换率
健身房的获客来源于两个渠道：新用户+老用户带来的新用户
新用户怎么来？
新用户依循着品牌的口碑而来，我选择这个工作室就是因为我在浙江宁波的时候在这个品牌锻炼过，所以在上海健身时第一想到的就是“中田”。大众点评、美团上的点评、公司的连锁规模上中田也有极大优势，因为连锁200多家的优势单品90天内的销售都在数万份，用户对此信心感更强。
新用户因为图方便而来。那第一次我选择中田纯粹是因为在家无聊想健身，打开美团看到这个在家楼下的健身工作室体验课才9.9，体验完也比较满意，没有推销，纯粹健身。图方便让我第一次触达，好的服务背后呈现出的商业模式特点让我愿意第二次选择。
新用户还可以通过异业联盟获得。九亭是一个竞争积极惨烈的小市场，可以通过和自身有类似标签的商户合作产生用户裂变。比如地铁站里的电影院最近被旁边商场新电影院抢走了客源，可以通过异业联盟来和电影院合作，看一场电影送一次价值480元的健身私教课；还可以和轻食店合作，送轻食外卖时给用户附赠一张健身私教塑形券。
老带新怎么带？
老带新的本质问题是解决如何激发老用户带新用户的欲望。从满足老用户的底层心理需求是重要的：
健身的意义是什么？是更好的身体和更高级的炫耀。
要想办法给老用户内心满足感。比如教练要学一门摄影课，帮助学员记录下运动时刻（记得修图哦），学员可以直接拿来发朋友圈（健身过程）；借此还可以来做健身对比图（健身结果）、健身成果微信公众号内的PK赛（投票环节增加曝光量）；还要制造健身房外的广告展示，比如可以给学员送健身工作室的黄色手提袋，送给学员带有健身房logo的钥匙扣或者健身包。
另外要激发一些热心会员的善意，因为健身房真的很好，所以我愿意推荐给朋友，这就是健身房要做好教练的培训，用标准的SOP流程约束授课过程，做好服务。
5、客单价
中田健身工作室定价非常单一，一线城市统一价、二线城市统一价，并且价差300-400元。因为工作室的底层基因没办法改变，所以要想如何能够在统一定价上让顾客觉得来了这里在价格上占了便宜。
送健身小礼品可不会让客户觉得占了便宜，而会觉得这是应得的。
可以从服务的细节角度着手，比如更衣室的吹风机换成戴森的，每天买给会员的香蕉换成一个写了她名字的功能饮料。
6、复购率
健身的复购率来源于健身效果和客户对于教练的情感维系度。
健身三月后让你续卡的是啤酒肚收缩成了腹肌和别人夸你腹肌时候的满足感。
但是三个月后学员也清楚了自己的健身实力，一般动作都较标准了，这时候促使学员能够续卡就是每天陪我锻炼的教练我喜不喜欢。
所以，教练和学员要提升的不仅仅是健身1小时课程时间内的互动和友谊，双方应该降维到生活里成为朋友。可以在学员放肆美食的朋友圈下评论“我知道了，下次多练5分钟，哈哈哈。”；也可以在学员生病说感冒请假的时候，询问下病情立马快递送去一盒感冒药；也可以定期组织户外团建，一起户外烧烤完后上户外团课。
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