世界500强里,GE长年排在SIEMENS前,对GE我是羡慕嫉妒啊!曾经的GE的董事长兼首席执行官出了这本书,好奇驱动我读了它。另外还有一个重要的原因那就是这本书在查理芒格私人书单里出现了。扉页上写着“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。这本书既包含了老板关心的内容也包含了打工者关心的内容,所以老板和打工者都可以看看,虽然是美国人写的,但当今是个全球化的时代,对中国人还是很有参考价值的,废话少说直接上第一遍读这本书的收获,当然是打工者的眼光。
全书包括五个部分。
第一部分,“基础篇”,主要是概念性的内容。杰克韦尔奇经营方式的四条原则:认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严。这绝对是站在一个相当的高度提出的原则,我结合自己,需要牢记的是保持坦诚的态度,让自己部门的同事都得到发言权和尊严。
这一部分我最大的收获是区别考评制度,听余世维的专栏可以猜测这个制度在日本大概很难推行,而中国是个弹性非常大的国家,推行起来应该是没太大问题的,据我所知很多公司已经这么做了。对人员的区别考评就是把员工分为三个类别:最好的20%、中间的70%以及最差的10%,并区别对待,大加奖励最拔尖的20%,保持中间70%的能动性和工作激情,解雇最差的10%,他们在离开后,也许能找到自己真正归属、真正擅长的公司或者事业,从而获得职业生涯的新生。比如余世维说过他的一个陈助理的例子,陈助理被解雇后,听从余世维的建议找了一个英语老师的职位,找到了她真正擅长的。未尝不是件好事?结束彼此的互相折磨。
第二部分是“公司如何才能赢”,内容涵盖组织的内部结构和机制——包括人、办事程序和企业文化。
对于招聘一个组织里任何层次的人都适用的的是三个严格考验及“4E和1P”计划。三个严格考验是正直、智慧和成熟。4E中第一个E是积极向上的活力(energy,好像我有),第二个E是激励别人的能力(energize,这个欠缺),第三个E是决断力(edge,严重欠缺),第四个E是执行力(excute,这个我好像也有),最后还需要看一个P激情(passion,这个我好像也有)。接下来好好弥补欠缺的。高层领导者还需要4个特征:真诚、对变化来临的敏感性、爱才和强大的韧性。我就顺便看一下。
第三部分讨论了如何创造战略优势,如何设计有实际意义的预算,如何实现有机成长,如何通过并购去扩张。
两种常见的错误预算做法,“谈判式解决”和“虚伪的笑容”,更好的办法与传统的预算不同,运营计划的目标数字是通过具体的分析得出的,也能随环境的变化而替换。对个人和部门的奖励并不是根据实际业绩与预算目标的对比来决定,而主要是通过实际业绩与以前的业绩以及竞争环境的对比来决定,并把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。
第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量。
晋升没有捷径,首先是运气(我有写过一篇如何创造好运的作业,从李笑来老师那学来的,我自认为自己的运气一向很好。),接着是两个最大因素:出色的业绩和拓展自己的工作职责;不要麻烦你的老板动用政治资本,此外还有四个“要”和一个“不要”也会有所帮助,要管理好下属,要争取受到关注,要寻找导师,要保持积极向上,不要惧怕挫折。
这本书的最后一部分名为“有关赢的其他问题”,杰克韦尔奇解答了一些与前面的内容有所区别的问题,包括如何应对“中国威胁”、多样化经营,如何应对《萨班斯-奥克斯利法案》等新的监管措施所带来的影响,以及企业如何应对艾滋病这类社会危机等。
企业中坦诚精神与积极行动的重要性、有效的业绩考评、倾听的作用、实事求是的态度与精英文化的威力、变革的绝对必要性,以及永远不要把自己当作受害者。
一句话对这本书的总结:我在外企打工的操作手册!(我已经买了这本书的原版,并不是我觉得翻译得不好,而是我希望知道用英文怎么表达,也许有一天我可以给我的老板来点建议。)
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