第一，澄清需求：我是否清楚该问题的背景、目的、关键利益方、可用资源、时间要求。
第二，挖掘诉求：对方为什么会提出这样的问题？Ta的真正诉求是什么？这个诉求可以通过什么方式实现？
第三，找准问题：这个问题解决了，事情就会顺利吗？我解决的只是表象问题，还是真正成因？
第四，确定关键：这个问题现在是否必须被解决？我解决这个问题大概需要多久？这个时间是否可被接受？
第五，确定可行：这个问题大概需要多久？这个时间是否可被接受？
第六，正确思考：这个问题我思量多久了？有没有进展？不是所有的问题都值得被解决，看到问题时，先不急着解决，先过一遍以上这6点！
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