谁都不想生病,所以也不想去医院,更不愿看到那些不和谐的场景。比如候诊区挤满了人,有人还在那里占座位,大声喧哗;诊室里有时也会人多,就诊的人没有隐私。
我今天见到一件事,感觉有点不一样。
某医院口腔科诊室坐诊的是一位上了年纪的主任医师,做事有点不近情理,但我从内心十分钦佩她。
专家号的挂号费相对高一些,但是上午挂这位主任的病人还不少,电脑叫号,依次就诊。
上午9点多,主任才接待了几位患者。突然有一位穿白大褂的年轻女性,来到候诊区,直接找到一位患者,手势指引“跟我来。”两人一起进了某诊室。
据我目测,那位白大褂,应该是本院的医护人员,而且应该当天上班,专门抽空来到口腔科。我不知道白大褂是哪个诊室的,也不知道她究竟是何岗位,或者有何职务,但我瞄了一眼,她白大褂上有绿色的文字和符号,左臂上好像有一个绿色花型图案。
哈哈!当时我就觉得也许这就是医院的“绿色通道”吧。
我前面还有几个号,我只好耐心等待。过了几十分钟,终于轮到我了。
来到诊室,主任示意我先坐到椅子上,上面有灯,下面可以调节的那种白色椅子。这种椅子有点像我们以前理发坐的那种,人坐上去可以转动,可以调节。
我的牙齿有点松动,牙龈有点发炎,主任一边检查,一边询问我疼不疼。
突然间,我听见房间里有电话铃声。
“有没有帮你看呢?”
“还没有呢。”
“你稍微坐坐,我今天有点忙,马上帮你看……”主任一边忙着,一边招呼(也可能是应付)。
晕,原来那位白大褂亲自出面,主任也没有给她面子。她回科室上班,留下了“关系人”在此等候。
我当时觉得还有点奇怪呢。
这医院里有关系的插个队,不要太正常,怎么今天主任就忙成这样?
实话说,假如我是那位主任,也许也会抹不开面子,反正临时安排插队,患者也不会说什么。即使知道插队,患者又能怎么样?
反过来一想,假如大家都按规则出牌,就诊秩序不就更加有序吗?
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