读《关键影响力》

除了《关键影响力》，该作者团队还出版过其他3本关键系列的书籍，分别是《关键冲突》《关键对话》《关键改变》，这四本书被《纽约时报》《商业周刊》等评为畅销书，全美畅销300万册。诺贝尔和平奖获得者穆罕默德·尤努斯评价此书说：“思想可以改变世界，前提是你要有影响力，即改变心灵、大脑和行为的能力。”

第一，什么是关键行为，第二识别关键行为的四大方法；第三实现关键影响力的六种策略。

一、什么是关键影响力

简而言之，关键影响指的是人的一些关键行为，即对最终结果有决定性影响的几种有效行为。使用适当的方法和策略快速、持续地改变个人或团队，以实现我们期望的目标。具有这种影响力的人是真正的领导者。如果我们掌握了这些方法并积极地应用它们，我们也许能够很容易地增强我们的影响力，并在我们的生活和工作中变得更加舒适。

二、如何识别关键行为

1、关键行为它指的是能够促进目标实现的有效行为。也许只有两三个这样的行为，但它们对最终结果是决定性的。作为一个有影响力的人，通过关注关键行为，你可以事半功倍。为了识别关键行为，有一个前提，那就是你必须首先确定你想要达到的目标，而且必须是明确的行动目标，并且还设置相应的测量指标。如果目标不明确，关键行动无法确定，影响也无法自然实施。2、识别关键行为的四个方法a、显而易见的行为要发现关键行为，就要首先注意显而易见的行为，这些行为会让你直接达到期望目标，甚至让你感到不屑一顾。b、寻找关键时刻要识别关键行为，还可以寻找关键时刻，也就是决定行为成败的时刻。c、向优异表现者学习向表现优异者学习也可以帮我们识别关键行为。在面对同样的问题时，在人群中找出表现优异者，然后效仿。d、注意文化壁垒在寻找关键行为时，留意那些可能违反禁忌，导致惩罚或挑战文化准则的关键行为。

三、实现关键影响力的六大策略我们如何帮助人们实现这些关键行为？作者在书中为我们介绍了六种策略。经过研究发现，所有人的行为基本上都受到两种基本驱动力的影响:一是动机，即是否愿意去做；第二是能力，也就是做这件事的能力。换句话说，用简单的方法处理复杂的行为问题几乎是完全无效的。影响者和普通人的区别在于，我们经常试图匆忙地一个接一个地影响策略，而影响者经常使用各种手段来实现他们的目标，也就是说，使用各种因素来促进改变。他们将系统地了解六个影响源对错误行为的影响，然后制定对策来扭转这种影响。简而言之，他们可以结合使用六种影响来源来促进行为改变。只要做到这一点，变革就一定会发生。1、激发个人动力a. 让人们喜欢上原本讨厌的事情通常情况下，我们会强迫别人做出改变，或者反复说教、抱怨、责怪和威胁对方。而事实证明，这些做法都是无效的，甚至有可能起到相反的效果，引起对方的反弹。成功的影响者会用情感共鸣和提问的方式引导人们理性思考，使人们主动做出选择，还会用讲故事的方式打动人心，并把枯燥乏味的工作变成游戏，调动人们的工作积极性。b. 利用社会榜样的力量因为人是生活在社会中的，不可避免地会受到社会的影响。有时候，来自朋友或同事的一句赞扬，一个肯定的眼神，都有可能改变我们的行为。而且，人往高处走，力争上游也是人的一种天性，所以，成功的影响者非常善于利用榜样的影响力。c、经济刺激要激发个人的内在动力，还可以运用奖惩机制策略，也就是利用物质力量实现影响力，比如奖金、奖励、薪资和惩罚等。运用这一策略的要点是，不要只奖励行为的结果，要重点奖励对方的关键行为。2、激发个人能力a、帮助人们做到无法做到的事情改变行为总是涉及新技能的学习。影响力大师和常人的不同之处在于，他们非常重视利用针对性强化训练的方式影响他人。要想成功影响他人，你必须投入大量的时间帮助他们练习新的行为。b、提供社会支持要提升个人能力，还可以利用社会资源，也就是寻求朋友和专家的帮助。c、环境刺激要保证个人能力的发挥，还要学会改善外部的环境。其中包括，空间、人际环境、制度三个因素。结语大多数时候，我们的影响力是不够的，不是因为我们不知道这些策略，而是因为我们只使用其中的几个甚至一个。成功的影响者是一种多管齐下的方法，综合运用所有策略，并在此基础上，想出更有效的方法来促使人们做出关键行为，然后调动团队的力量来顺利实现目标。