Windows内存诊断工具是一个有用的程序,用于检查您的RAM是否存在潜在问题。当系统性能降低、频繁冻结或者蓝屏时,用户可以通过内存诊断工具检查和修复内存方面的问题。该工具具有三种测试模式,基本、标准和扩展模式,其中扩展模式下的扫描时间可能需要15分钟到20小时左右,具体取决于RAM的大小。
有些用户反馈Windows内存诊断工具卡在1%或21%的进度上超过10小时或者一整天都没有响应,此问题可能是系统故障引起的。下面将介绍一些实用的解决方法以供参考。
Windows内存诊断工具卡住无响应的解决方法
1、耐心等待内存诊断工具运行
内存诊断工具运行时间取决于RAM的大小,特别是扩展模式下的运行时间可能长达20小时,因此您可以先耐心等待一段时间。若您发现Windows内存诊断工具卡在某个进度上超过一天都没有进展,则可以尝试本文介绍的其他解决方法。
2、启用内存诊断工具缓存
有很多用户反馈启用内存诊断工具缓存得以顺利完成整个扫描过程,因此我们也可以尝试启用缓存。具体步骤如下:
步骤1:在内存诊断的界面中,按【F1】键打开选项。
步骤2:按【Tab】键转到【缓存】部分,然后选择【启用】选项。再按【F10】应用该设置,之后观察内存诊断的进度是否有变化。
3、执行干净启动
如果系统内存在第三方软件阻止Windows内存诊断工具完成测试,从而导致内存诊断进度卡住,那么在干净启动模式下运行该工具应该会有所帮助。因为在干净启动模式下,Windows将以最少的驱动程序和启动程序启动,减少干扰因素。
步骤1:运行计算机,同时按下【Windows+R】键以打开运行窗口。接下来输入【msconfig.exe】并按下【确定】按钮以打开系统配置窗口。
步骤2:打开系统配置后,切换至【服务】选项栏,勾选【隐藏所有Microsoft服务】并按下【全部禁用】按钮。
步骤3:再切换至【启动】选项栏,点击【打开任务管理器】。
步骤4:将页面当中显示的所有程序都禁用,您可以右键点击应用程序并选择【禁用】,或者依次选中程序再点击右下角【禁用】按钮。操作完成后关闭任务管理器窗口,在系统配置页面点击【确定】。随后您将看到一个弹出窗口,点击【重新启动】按钮。然后重新运行Windows内存诊断工具,并检查问题是否已解决。
以上就是Windows内存诊断工具卡住无响应的解决方法,如果您也遇到了这样的问题,可以参考文中所述进行操作。
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