从车长角度解读“重庆公交坠江事件”

重庆公交坠江的惨剧令人痛心疾首。安全科宋科长针对这个事件召开了专题会议，培训车长如何应对车内纠纷，避免矛盾激化引发悲剧。宋科长指出遇到纠纷或者是肢体冲突首先要做到打不还手骂不还口立即停车，拨打110报警。这样做能够避免悲剧的发生。可能有的车长脑子绕不过这个弯来，现在是法制社会还能够无辜挨打了？那就从车长角度来捋一捋。首先作为一名车长我们的职责就是保证市民出行的安全。安全就是我们工作的红线，也是我们坚守的阵地。一切影响安全的行为都不能从车长的身上发生。这也就是说为什么要做到打不还口骂不还手。当我们意识不到这一点时，那在工作中遇到纠纷时很可能引发矛盾升级。其次做到打不还手骂不还口能够有效的保护自己。在肢体冲突中，如果你没有动手，那么你就是受害者，如果你也动手了，那么事情的性质就变了这就是双方相互斗殴，而且还是在工作中和服务对象打架，不管是什么原因，总之作为车长是说不过去的，非常的被动了。

总之在工作中不管遇到哪种情况，都要冷静，要控制住自己的情绪，时刻把自己的责任放在首位，这样才能把工作做好，避免悲剧发生。