本书作者是著名综艺节目《奇葩说》的成员马薇薇、黄执中和周玄毅等人,这本书就是把这个节目的文稿整理成册。
说话的核心原理:不善于说话的原因不是嘴巴出了问题,而是思考出了问题。语言就是思考的全部,一个人语言的边界就是他思考的边界。说话不得体的原因有二:一方面是说话不过脑子,是一个下意识的行为;另一方面是拎不清境况,搞不清自己说话的目的和情景。
1、为什么说话是一种权力的游戏?我们说任何话的时候都必然身处在一个权力关系之中,你需要影响谁,谁就握有这场语言游戏里的终极权力。在开始一段对话的时候,先快速搞清这种权力关系,才能使用最合适的话术。沟通的时候权力在流动,因为沟通偏重的是理解;说服的时候权力在对方手中,因为说服偏重的是改变,让对方接受我们的思想;谈判的时候权力在双方,因为谈判偏重的是协调;演讲是权力的形成,是形成话语权的过程;辩论的时候权力在第三方,因为观众才有权力决定胜负。
2、沟通时要如何才能做到有趣?有趣和性格没有关系,有趣也不等于讲笑话。首先是保持好奇,对人对事都有一颗好奇心;其次是身段柔软,开得起玩笑;还要善于借力,多转述别人有意思的事情,还需要注意在说话的语气上要避免自己先笑,最后,说话的时候要注意误伤,自嘲的时候要注重场合。
3、说服时怎样才能站在对方的层面想问题?说服的时候权力在对方,你要做的是争取到权力,说服的过程比较迂回,都是找一个切入点,好让对方从中找到一个去做的理由。用问题来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”,这套提问方法不仅能用来劝导别人,也可用来自我激励。我们要站在对方的角度想问题,找到对方的诉求和痛点。
4、演讲时怎样才能不紧张?演讲是一个权力的形成过程,一场好的演讲能让演讲者建立一种权威感。在演讲的时候,紧张是要越过的第一道关卡。只要你自己表现得不紧张,没人会去关注你的紧张。在我们的工作中出了差错,用这种坦荡的态度面对错误也是最好的方式。演讲练习应该是不管通不通畅都继续往下说,遇到经常犯的错误可以停下来反复练习。演讲还要分清口语表达和书面表达的区别,口语清晰表达的三个方法是:一、关键信息要多重复,二、难懂的地方要留白,三、复杂的概念要进行操作性的表述,即用通俗易懂的语言讲出来。
5、为什么说辩论其实展现的是风度?辩论是一种权力在第三方的说话场景,权力在观众的手中,辩论其实就是一个风度的展示场。怎么展现出风度呢?唯一的办法就是了解和尊重你的对手。
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