入行两年,也终于迎来了自己的第一个实习生,一开始,总体有点懵逼,也有点小窃喜有木有,还是个小鲜肉女生有木有~~好吧,言归正传
产品策划是做什么的?
对于产品实习生来说,除了把事情做好以外,更多的疑问其实是让其真正的了解产品经理这个行当是做什么的。
对于产品经理这个行业来说,经过业内几年的追捧,到现在产品经理基础培训的遍地开花,也算是初成规模,不像几年前那样荒芜。而对于产品实习生来说,我更多会让其了解两大方向的产品策划定位:
- 平台型产品策划,兼顾用户需求、功能需求、业务需求,来推动产品方案策划和落地
- 营收型产品策划,以满足用户需求为基点,帮助产品实现商业化,为企业营收负责
看完上述两点,可能很多人对于平台型产品策划不会有太多的疑问,因为大多数童鞋第一次了解到的基本都是平台型产品策划,对于其职责不会有太多的疑问;而对于营收型产品策划,大家更多会感觉和产品运营有点类似?
但是,两者实质上会有区别, 营收型产品经理,更多是会和平台型产品经理一样,策划产品功能,但是营收型产品经理的策划的功能,更多是以营收为最终目的的;而营收型的产品运营,更多是基于营收型产品经理打搭好的骨架上(产品功能),保证其良好运作,不断打磨,甚至于营收最大化。
产品策划入门
很多JD上,都会要求应聘产品职位的童鞋有较强的逻辑思维能力和良好的沟通协调能力。这么写也是很有道理的,而我对于产品实习生来说,除了以上两点,还期望是有极强的学习能力。
首先,逻辑思维能力不用说,产品方案的落地需要程序员大大的辛勤编码,编码前,产品功能是怎样设计的,没有良好的逻辑思维能力,先不说易用性,其设计出来的产品功能很容易是千仓百孔的。而逻辑思维能力如何提升,没有啥近道,更多是平时可以多去把复杂一点的APP进行拆解,多看多想,在产品逻辑提升上,会有一定的好处。(推荐《金字体原理》和思维导图工具,有助于梳理思路)
其次,沟通协调能力,作为产品经理,对于团队 or 公司来说,都是信息枢纽,老板的战略会通过产品经理传递给开发、设计、测试童鞋,而开发、设计、测试之间的资源调配也需要产品去做考量,因此,产品经理的一天中每50%-80%的精力都是花在与别人沟通、协调资源上面的。对于沟通协调这个的话,稍后会专门写一文《跨部门沟通十大坑》,但总体上来说可以总结为几个字,胆大心细多关注。
最后,是学习能力,对于这点,我会在实习初始一个月(一般是没啥事情做),强制实习童鞋不断的看书,写读书日志,进来就先给一个书单:
介绍产品经理历史 —— 《产品经理的第一本书》《人人都是产品经理》《结网》
视觉设计基础 —— 《配色基础原理》
交互设计基础 —— 《设计心理学》三部曲,心理学入门书籍
设计鉴赏 —— 无印良品、原研哉
其他 —— 《社会心理学》《人与制度》《动机与人格》
通过上述理论知识,配以工作高强度的工作时间,不断的提升小白的学习能力。
有条理的需求文档
对于实习生,或者是初年级的产品经理来说,一份有条理的需求文档是十分重要的。
在撰写文档的伊始,可以先将产品方案的逻辑在脑图上进行拆分or脑海中演化,先梳理清楚产品方案的主流程,然后再在主流程的基础上,考虑分支流程,最后是边界情况的补充。
其次,逻辑梳理清楚后,开始按功能模块来进行方案的描述,配以合适的线框图,最好的情况是,在撰写需求文档阶段,交互设计师就能够参与进来,一起来进行需求文档的撰写。
针对以上两点进行梳理后,就可以开始考虑功能以外的需求,比如前后版本功能兼容性、是否需要客服、法务等童鞋接入,也可以一并写在文档上, 在撰写完成后,抄送相关的童鞋
最后,就是将需求文档相关的计划排期和相关对接人补充上去(因为一般这两点是需要技术评审和需求评审之后才能获知,所以是补充)
按照以上思路,基本能够产出一份较为有条理的需求文档,可以拿去与开发、测试等相关童鞋进行评审了。
策划思路
我理解并且解释的策划思路很简单 —— 想清楚为什么要做?不做是不是会更好。仅此而已,对于一个功能,首要目的是想清楚为什么要做?不做可不可以?做了会满足用户什么需求?不做会不会有什么坏处?需求的强弱程度是怎样的?需求的受众广度是怎样的?
按照上述思路进行思考,然后再对一个需求进行策划上的决策。因为一个功能上线,都会有用户去用,一旦上线,并很难下线,最多是将其隐藏起来。因此,有句话说得好,产品经理做加法容易,做减法难,而上述就是一个做减法的思路。
总体来说,对于产品实习生,更多是让其更好的了解产品经理的这个岗位,同时提升其学习能力,进而有助于他更好的提升产品需要的软能力(逻辑和沟通)和硬实习(文档撰写和策划思路),就基本能满足日常工作需求了。
PS:文中更多讨论的是产品策划,而不是产品经理,因为在笔者的认知中,产品经理更多是集策划能力和运营能力为一身的。而产品经理的入门,有着更高的门槛,是另外一回事了。
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