很多次,我听到多个朋友在公司管理层会议中谈论很多关于管理的问题。
不同的人对管理理解也很不一样,有的观念,甚至是错的,但是这种错误管理层的人并不明白,一直坚持是正确的。
什么是中高层管理者?如何定义?
在没有受过专业管理培训或者不查阅相关书籍的情况下,很多人会说,管理就是领导魅力,是眼界胸怀,是执行力,是理念,管理是艺术等等之类的离题十万八千里的答案,在没有公布正式答案以前,很多人会茫然所措,如果下面公布了正式答案和他们刚才说的不一样,他会有两种反映:
1、立刻纠正自己的说法,说刚才就是这样想的,但是没有表达好,妄图通过“事后诸葛亮”的态度,让你通过他表现的这种态度知道,他其实是知道的,但事实是他确实不知道。早知道你为什么不明确表达出来呢?
2、狡辩说每个人的管理方式不一样,你说的很对,但我说的也并没有错,你的说法只是统一的说法,我的说法在个别企业确实是这样存在的。
这两种说法,是应试教育下的两种最普遍的情况。
第一种学生是温良型的,类似于每次考卷成绩发下来,拍着脑袋后悔地说,这个我会的啊,怎么又做错了这种类型!他们承认老师的正确,试图用这种态度挽回自己的内心尊严。
第二种学生是叛逆型的,他根本不承认老师这一套,认为在老师规定的范围中,老师是对的。但是在老师规定的范围外,他有可能是正确的。这是一种无知者无畏,愣头青一样的无知。
第一种至少还有个好态度,第二种却是没有逻辑的欺师灭祖了。
都不可取!
说了这么多,什么是中高层管理者?
中高层管理者是企业的主要骨干,在中国是企业的行政领导或行政长官。一般是指副总经理、各部门负责人、高级技术人员和总经理指定人员。
中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。
举几个例子。
开会时讨论,很多中高管说,我喜欢的下属,是能解决问题的人,不能解决问题,要你干什么?
此观点荒谬之千里。
在一个公司,只有老板敢说,我招来的人,都是为我解决问题的,解决不了问题,要你干什么。
中高层能说这样话的人,只说明了一个问题,能力不足。
中高层的任务就是提出解决办法,并且能落地,然后下属去执行。中高层提出的问题,他要下属出解决方案,只有两种情况。
1、下属办理的不好;2、他提出的问题本身没有可行性。
为什么要中高层管理者一定要有解决问题的能力?
因为,只有有解决问题能力的中高层,才会知道一件事情在解决过程中如何把握节奏、投入、效果,才会对目标有个预判。如果让下属去出解决方案,指挥的人不知道目标结果,执行的人不认可指挥的方式方法,心里肯定想:你什么都不懂的感觉!上下不一条心由此产生。
而中小企业最容易犯的毛病也是这个:
中高层管理者解决不了问题!
中高层考虑的是整体的一个项目的解决方法,这是他之所以为管理的根本。不和下属比技能,也不和下属比具体事情的执行力,你要知道的是解决方法和最终达成目标,这是下属所不具备的。
第二个问题是,中高层管理者,不懂得鼓励下属。
有功劳都是自己的,工资都比员工高,却从来舍不得真心实意夸赞下属。不管是精神鼓励,还是物质奖励,对下属来,都是正能量的传递,让他拥有工作的动力。精神鼓励也是生产力!
第三个是个人职场素质。
说几个简单的现象。
早餐带到办公室吃,在上班后继续吃,上班时间聊天,拉帮结派,心术不正。
利用本身作为中高层管理者,不起带头表率作用,却认为这是自己破坏规则的权利。
如此种种,不一而足。
中高层利用职位的权利破坏规则,负能量相当大。
听过破窗理论吧。
一个完整无损的汽车,放到户外,崭新如洗,是没有人破坏的,因为他们知道这样的车子,附近肯定有人,心里就不敢。
但是只要汽车落满灰尘,玻璃有一线碎纹,就会有更多的人,路过时对玻璃敲敲碰碰,玻璃就会越来越大,后来敲坏成一块小洞。开始是一小块,最后慢慢整片玻璃都会被人砸掉。
公司和这一摸一样。
中高层最大的义务之一就是,防止“破窗”出现,可悲的是,很多公司的中高层,恰恰是破窗的始作俑者。
呵呵呵!
诸位老板,你们公司是这样么?
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