BFD法则
你在房地产公司做文案,老板让你为新推出的年轻人小户型写宣传文案。你参考了很多杂志,写了一句主文“有家,就有一切”,觉得很好,给老板看。老板说:这文案不走心啊,显得很不满意,怎么办?
要解决这个“怎么办”的问题,我们首先要理解这个问题的本质。文案是一篇文字,一张照片,或者一段视频,唤起消费者强烈的情绪,从而忍不住购买、或者传播你的产品。这个问题的本质是,这段文案并不能唤起消费者强烈的情绪。
概念:BFD法则
那怎样才能唤起消费者强烈的情绪呢?著名文案大师迈克尔·马斯森特说,你要从人们的三种“核心情绪”开始,它们是:信念(Beliefs)、感受(Feelings),和渴望(Desires)”,简称BFD。
第一、 信念。
什么是“信念”?信念,就是消费者相信什么。比消费者更准确、更有力地表达出他们的信念,就能激起“哇,居然你也这么觉得”的共鸣感。
比如,耐克的“Just Do It”:“在你的一生中,有人总认为你不能干这,不能干那;在你的一生中,有人总说你不够优秀不够强健不够天赋,他们还说你身高不行体重不行体质不行,不会有所作为。他们总说你不行!在你的一生中,他们会成千上万次迅速地坚定地说你不行,除非你证明自己能行!NIKE,JUST DO IT。”
“Just Do It”。这句话说出了多少年轻人“永不服输”的信念。
第二、感受。
什么是“感受”?感受,就是消费者的情绪。如果互联网有性别,它一定是女性。基于情绪和感受的表达,远远比理性更打动人心。比如,你用一万个字描述食物如何好吃,都不如一句“妈妈的味道”来得走心。
曾经有一个盲人,在面前放了一块牌子,上面写着:
我是个盲人,我需要帮助。
可是,并没有很多人给他钱。后来一位女士路过,把牌子上的字改了一下,给钱的路人突然变得多了起来。这位女士写的是:
这真是美好的一天,可我却看不见。
两句话其实是同样的意思,但这位女士用第二句话,把路人放在了盲人的“情绪和感受”里,激发了共鸣。
第三、 渴望。
什么是“渴望”?渴望,就是消费者最想要的东西。
一个钢琴学校向家长推广自己的课程。可是,家长送孩子上各种课程,心灵最深处想要的到底是什么?真的是弹好钢琴或者小提琴吗?也许并不是。这所90年代的台湾钢琴学校,最后把文案定为:
“学钢琴的孩子不会变坏。”
这则看似和钢琴甚至无关的文案,打动了很多人。也许,这才是家长真正渴望的。
运用:
追问自己,买房子的年轻人们,渴望的到底是什么?真的是“一切”吗?某家房地产商,写出了这样的文案:
“别让这座城市只留下你的青春,却留不住你。”
很多年轻人看到这句话,都扎心一样的痛。“最基本的安全感”,也许才是年轻人们渴望获得的。
那对于一家三口的改善型住房呢?某家房地产商,是这么写的:
“房价能等待,但孩子的童年不能等。"
文案是一篇文字,一张照片,或者一段视频,唤起消费者强烈的情绪,从而忍不住购买、或者传播你的产品。一个好的文案,是坐在键盘背后的销售。那怎样才能写出走心的文案呢?1)呼应消费者的信念;2)共鸣消费者的情绪;3)满足消费者的渴望。BFD法则
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