沟通前的准备：
首先要先做前行，调整自己的发心：
自利，带着观察修的心行，耐心聆听，观缘起
利他：调整心行到利他的心，尊重的心，随喜的心，理解的心，慈悲的心，接纳的心，要安住在正见上，布施的心（结善缘），目标不是强迫师兄去做义工行，而是去吸引、引导师兄愿意去尝试义工行。并最终在沟通过程践行八字方针：陪伴、关爱、理解、引导。不急躁，不强迫，不评判，不点评，充分聆听对方的心声，尊重对方的因缘，耐心引导，因上努力，果上随缘。
三个问题
1. 师兄对两套模式认可么？义工行的认识是什么？
2. 师兄对义工行的顾虑是什么？
3. 师兄认为践行义工行最大的困难是什么？
引导的内容
根据师兄针对三个问题的回答，从缘起法的角度，从修学和服务大众两套模式设定的角度，从服务大众中获得的利益的角度（自利，利他）分别进行阐述。
给师兄创造义工的机缘，直接感受到义工行带来的利益，从帮助师兄克服他/她面临的困难的角度，以及解除顾虑的角度进行引导。
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