态度

早上显示邮政快递签收，在某快递柜。可我并未收到商品，我就打电话询问，对方似乎很不耐烦，急赤白脸的。

恨不得透过电话线来打我，我就问下那个快递柜的位置，也没说其他的，搞不懂人为何这般激动。

y情过后，人的戾气都变重了。

一言不合就暴起。

昨天在医院挂水，两个人因为药水问题吵起来了。

护士发现工作台上漏了一瓶水，就给患者送过来，而患者不依不饶，认为这是护士的疏忽，如果她不送来，挂完自己都没发现，又认为护士没把她的药装进去，她的药贵，60多一瓶，又说挂错水人死了怎么办？逼得护士没办法，以家人性命赌咒发誓，那患者仍不罢休，把个输液室闹得鸡犬不宁。一会儿说要找院长投诉，一会儿说要曝光，两个护士在她语言夹击下也不甘示弱，说你去投诉好了。

很多人都劝，最后护士直接不理她，进了工作间。

那女人吃了一鼻子灰，悻悻住了嘴。

其实作为消费者她也没错，担心自身利益受到损害，担心安全问题，不过可换另一种方式来解决，和颜悦色不比大吵大闹更让人能想把你解决问题吗？确实有的事需要闹大解决，可有的事不需要。

如果这个护士真的对你不负责，她不会把遗忘工作台上你的药水送还给你，毕竟你也不记得了。

而且事发时段是交接班，这个错误 是上一班的护士的疏忽大意，这两个护士却无辜承担了你的痛骂。情绪主导一切不可取，毕竟是想要解决问题，而不是发泄情绪。

不过作为医院方的过错在于，没把药水检查完毕全部交到患者手里，导致了这样的误解。交接班时只顾着下班，也没把手头工作交代完毕。

双方都有错，唯一的区别是态度，什么样的心态，造就什么样的人生。

就像很多餐饮店的服务员一样，奢侈品店的店员一样，看人下菜碟，忘了自己几斤几两，或者一边工作，一边骂工作的不好，顾客糟糕，老板不通情达理，既然觉得不好，你何苦委屈自己，回家做你的老太爷，溜溜鸟养养花多好，真是小姐的身子，丫鬟的命。