作为一名在传统文化机构从事文职的工作人员,跟文化打交道已成为日常工作、生活中必不可少的一部分。由于机构业务发展需要,我们机构入驻到了一个专门帮助传统文化机构提供免费沟通、工作协同,提高效益和效率的场景化(MIS)移动社群信息管理工具平台,简单点说就是帮助传统文化机构解决对其粉丝用户的管理和服务问题。下面我将从创建社群操作流程中遇到的问题,以及使用过程中关于功能的一些感想来讲
入驻的条件
根据官方提出的要求,入驻的传统文化机构必须符合这三点条件:
第一,属于中国的传统文化机构,如道观、寺庙、儒家、百家文化、慈善基金会等。
第二,要以弘扬中国优秀、正统的传统文化为信念。
第三,必须具备国家颁布的组织机构代码证或宗教场所登记证等合法资质证件。
前两点相信一般的传统文化机构都能符合,但在第三点上,因为很多时候机构法人因工作繁荣并没有时间亲自申请,因此,这时候我们可以把入驻需要的资料证件委托给实际负责人,由他代为办理。具体办法为代理人先申请一个账号进行实名认证,认证完成后,再直接申请创建社群。
创建社群具体流程
提交审核社群信息
填写法人/负责人信息并上传手持身份证照片
填写组织信息并上传资质扫描件
填写对公账号信息并上传开户许可证
点击下一步设置社群头像和名称
同意社群服务协议并勾选
6、提交资料审核
创建社群后,创建人可以使用的功能为:
编辑:进入编辑社群资料
社群账户:对社群账户进行提现或查看交易记录
应用
管理:管理已开通应用或开通新应用
师父认证:认证本社群成员为师父
使用手册:查看社群使用帮助
接入微信服务号:按指示接入微信公众号,开通微信端社群
设置社群管理员:选择设置某社群成员为社群管理员,对社群日常运营进行管理
加入社群方式:设置新成员加入方式为不允许任何人加入或需申请验证
功能体验
善信APP主要为入驻机构提供主页、修行、善信、我的等四大模块功能。入驻的传统文化机构可以通过这些工具来管理服务弟子和文化需求者,从而提高服务效率效益,让机构的服务范围突破时间和空间的限制。
1、主页
主页中有主要三个功能,活动、社区、资讯
比如说,机构想在一个星期后举办一个有关于“传统文化讲坛”的活动,那么在这之前,机构就可有在主页的“活动”中把这个消息发布出来,让弟子、文化需求者直接点击报名就可以,这样做,不仅省去了弟子、文化需求者亲自来到线下报名的时间,也让这个活动被更多用户所知晓,并且对于机构预计参与人数、布置场地等等也是有非常大的优势的,可以让机构在举办活动时做到心中有数。
社区
这个就相当于一个论坛,弟子和文化需求者可以到里面发表自己想法、疑问,机构管理员可以对弟子、文化需求者的话题进行置顶、加精、删除等等操作。这个功能是对旧版本中的“开示吧”一个升级,通过这个升级,机构可以更加了解其弟子、文化需求者的需求,更好的为其提供服务,生产出更多符合用户需求的优质内容
资讯
传统文化机构根据对传统文化的了解,可以在上面上传一些对其弟子有用的传统文化相关新闻、最新的社群资讯、定制文章等等。帮助提高其弟子的文化素养,传递优秀中华传统文化精髓。
2、善信
相当于传统文化爱好者的“微信”,机构可以随时添加弟子、文化需求者的善友ID进行一对一的语音聊天,功能类似微信,简洁的页面设计让机构、用户十分好上手,一学就会。
3、修行
在修行中,出来提供给用户使用的“善堂”“诵持”“抄书”“打坐”等工具外,机构发布社群每日共修任务,精进修行。这对机构来说,是一个很好传授知识的过程,对弟子来说,也是一个很好的学习、精进修行的渠道。
这几个功能是我印象比较深的几个,还有很多其他的功能我没有详细写,但基于我体验的感觉来说,总体还是不错的,对于机构的日常管理以及弟子用户的服务,都提高了一个维度。虽然这种线上修行的方式很好,很便利,但不管你线上的功能如何强大、完善,线下修行的独特地位都是不可替代的,因此,传统文化机构在进行线上运营的时候,也不要忘记线下修行的重要性。
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