分析
1. 调心态
不急不慌沉住气
2. 理问题
了解清楚是怎么回事,搞清楚问题原因
3. 定目标
清楚解决这个问题要达到的目标
总结
4. 列资源
列出解决问题所需要的资源,人,财,物
5. 拆问题
把问题拆解细分,找出问题发生的具体环节
6. 定方案
探讨商量,综合大家都能接受的方案
执行
4. 去执行
方案一经决定立即执行,不拖不误
8. 去改进
执行中要根据具体情况进行修正,使之最终有效
9. 勤总结
回顾之前的八步,总结方法
不急不慌沉住气
了解清楚是怎么回事,搞清楚问题原因
清楚解决这个问题要达到的目标
列出解决问题所需要的资源,人,财,物
把问题拆解细分,找出问题发生的具体环节
探讨商量,综合大家都能接受的方案
方案一经决定立即执行,不拖不误
执行中要根据具体情况进行修正,使之最终有效
回顾之前的八步,总结方法
本文标题:处理问题的九个过程
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