双十一的诞生给了很多“剁手族”可以明目张胆购物的机会,商家的年终让利,还有惊喜秒杀活动着实让亿万用户兴奋不已。对于商家而言,最怕出错,特别是系统出错!比起国内商品的买卖,跨境电商们所需要的流程更为复杂,随着“海外购”的火热,各家跨境电商的销售额也迅速增长,以双11为例:从几年前的几百万到去年的几个亿。但是双十一的客流量巨大,单量爆发性增长,达到数百万单,很可能出现申报系统不稳定突发瘫痪从而影响申报手续,导致消费者的商品无法按时收到等问题。
申报系统是什么?对于跨境电商来说相当于一把安全锁。是消费者在下单购买商品知乎,生成申报单,在海关总署以及地方管在系统内给予放行,商品才能从保税仓库打包出库。像洋葱海外仓这类海外直邮的是通过海外仓库发货,进入香港仓申报通过之后再进入大陆保税仓申报,给消费者带来双重保险的同时在购物节的这种电商促销节日里也给海关系统带来了压力。
因此,海关总署牵头组织杭州、宁波、广州、上海、重庆、郑州等跨境贸易频繁的地方海关,联合菜鸟网络模拟双11,检测系统稳定性,并有针对性的对系统进行优化,制定应急预案确保双11期间跨境贸易的正常进行,显然双十一不仅仅是电商平台、商家和物流的事情,也是对政府和海关的一次挑战!
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